A ABT (Associação Brasileira de Telemarketing) promove, no dia 11 de maio, em São Paulo, o curso “Desenvolvendo a Liderança Feminina”. O curso tem como objetivo refletir sobre as habilidades da mulher para conduzir equipes e prepará-la para atuar dentro de um novo cenário mais humanista, onde a empatia, a cooperação e a harmonia são diferenciais importantes para se obter sucesso. Além disso serão discutidos o papel da mulher dentro ou fora das organizações e as diferenças entre os gêneros (masculino e feminino) para facilitar o relacionamento interpessoal.
As instrutoras do curso, Norma Thuha e Rosangela Barros, vão abordar no curso: história da mulher no mercado de trabalho; diferenças hormonais, morfológicas e culturais entre gêneros; indefinição dos papéis (masculino e feminino); poder e postura; competência da nova líder; comunicação com a equipe; motivação; reconhecimento; administração de conflitos; administração do tempo; processo de delegação; processo de inovação; processo de planejamento; sistema de avaliação de desempenho; condução de reunião; e a Liderança como processo contínuo de aprendizagem.
Serviço
Horário: 09h às 18h
Data: 11 de maio
Local: Hotel Mercure – Rua Araújo, 141 (Próximo ao metrô República)
Informações e inscrições pelo telefone (11) 3107-1955 ou no site www.abt.org.br