A Interactive Intelligence, fornecedora de soluções e serviços para aprimorar a experiência do cliente, anuncia o Global Alliance Program. A renovação do programa de canais visa oferecer benefícios para o parceiro. “Com esse programa, nossos parceiros têm acesso a ferramentas e contato com especialistas, podendo desenvolver, testar, promover e comercializar uma solução completa de maneira fácil e rápida”, diz Ricardo Gorski, diretor geral da Interactive Intelligence Brasil. “Ao final do processo quem mais ganha é, sempre, a corporação usuária das nossas soluções.”
O Global Alliance Program oferece aos parceiros acesso a soluções complementares, entre elas, a validação SIP, integrações de sistemas desktop, de servidor e na nuvem. Os benefícios incluem ferramentas de autoajuda on-line e starter kits de integração, validação de terceiros qualificados e descontos em treinamentos técnicos. Essas vantagens estão abertas a parceiros nos níveis associado, colaborador e inovador. “Nossos clientes passam a contar com uma gama maior de soluções já comprovadas, com um custo menor de implementação”, complementa Gorski.
Como parte do programa, a Interactive Intelligence também oferece um novo portal do desenvolvedor aos participantes do Global Alliance. O portal dá acesso a documentação de APIs, white papers técnicos, artigos sobre procedimentos de como realizar a tarefa, amostras de códigos e outros materiais relevantes. Além disso, os participantes do Alliance podem postar soluções no Interactive Intelligence MarketPlace, site de e-commerce que garante o acesso rápido e fácil de clientes e parceiros a soluções.
