Buscando atender da melhor forma os clientes, a Mitsubishi Motors lançou no último fim de semana uma novidade. Agora, o WhatsApp pode ser usado como um canal de atendimento para a consulta do modelo Lancer. O consumidor pode obter todas as informações sobre o sedan, como cores, modelos, ver fotos e vídeos, tirar dúvidas e checar preços. Para fechar o negócio, é encaminhado a uma loja. Por enquanto, o serviço é experimental e está disponível nos Estados de São Paulo e Rio de Janeiro.
“A Mitsubishi tem a preocupação de sempre pesquisar diferentes formas de falar diretamente com o consumidor e se adequar às suas necessidades. Não há nada melhor do que entender o que o cliente quer, seus desejos e suas demandas – e poder atendê-lo em tempo real”, explica o diretor de marketing da Mitsubishi Motors, Fernando Julianelli. Para utilizar o serviço, basta adicionar no aplicativo WhatsApp o número de telefone (11) 94652-2111.
