A Nice anunciou parceria estratégica com a Speakerbus, fornecedora de soluções críticas de colaboração de voz para o mercado financeiro. As duas empresas desenvolveram integração do sistema NiceTrading Recording (NTR) com o sistema de comunicação de voz da Speakerbus. A solução conjunta também ajudará as instituições financeiras a cumprir as novas regulamentações, tais como MiFID II, que exigem que todas as comunicações que levem a transações sejam registradas e armazenadas. Agora, a plataforma NTR pode receber informações de chamadas de voz compiladas, provenientes de qualquer terminal Speakerbus implantado em qualquer parte da empresa, por meio do iManager Call Detail Service, que concentra e compartilha estes inúmeros fluxos.
“Há uma grande sinergia entre a Speakerbus e a Nice. A Speakerbus tem um logo histórico de oferecimento de soluções críticas de alto nível para colaboração de voz às principais instituições financeiras do mundo, enquanto a Nice é líder em ferramentas de análise de gravações de voz. Nós já possuímos uma série de clientes bancários conjuntos de 1ª classe, e esta solução integrada vai proporcionar uma visão holística da gravação de voz ao longo de toda a empresa. Estamos ansiosos para buscar mais oportunidades em conjunto , para ajudar nossos clientes a cumprirem suas obrigações regulamentares”, comenta Patrick McCullough, CEO da Speakerbus.
