O serviço de atendimento da Petybon Alimentos foi desenvolvido especialmente para atendimentos das necessidades dos seus consumidores. Sugestões, dúvidas, reclamações e solicitações podem ser direcionadas à “Culinária Petybon Alimentos”, que atende pelo telefone 0800 726 6060, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.
Outro canal disponível para consultas e contatos é o site www.petybon.com.br, no ar desde 1º de março. A página esclarece dúvidas e contém notícias, curiosidades, receitas e informações nutricionais sobre produtos. Atualizado, interativo, com design moderno e informal. O site apresenta as linhas dos produtos que compõem as marcas da Petybon Alimentos e dialoga com o internauta, oferecendo acesso a um canal direto de comunicação.