Com o intuito de oferecer serviços inovadores aos clientes, a Planetfone está disponibilizando a atualização automática de novas versões do seu PABX IP. A atualização permite que os usuários tenham sempre disponíveis as versões mais recentes e estáveis dos softwares oferecidos pela empresa. Além disso, os upgrades referentes à segurança da informação e aos novos recursos da solução são disponibilizados gratuitamente a todos os clientes.
“Agimos de maneira pró-ativa, ou seja, quando é descoberta alguma falha no PABX IP logo é desenvolvida a correção, que depois de ser testada internamente é disponibilizada automaticamente aos usuários, o que evita preocupações com manutenção”, explica Epaminondas Souza Lage, diretor da Planetfone.
Outra vantagem é que a equipe da Planetfone programa previamente a configuração da solução em um horário de uso menos intenso do cliente para que não haja nenhuma indisponibilidade. Após a nova instalação, é enviado um e-mail para o administrador do servidor comunicando as mudanças.
