A partir desta segunda-feira, 2 de março, a portabilidade numérica, benefício que permite ao consumidor empresarial e residencial mudar de operadora de telecomunicações sem alterar o número do telefone, estará disponível para as 64 cidades com DDD 11. A GVT, empresa que desenvolve soluções e serviços de telecomunicações e Internet, prevê uma movimentação intensa no mercado local tendo em vista pesquisas realizadas junto a clientes corporativos de telecomunicações. De acordo com estudo feito em agosto de 2008 pelo Instituto Gallup, 58% dos usuários corporativos de telefonia de São Paulo estão dispostos a mudar de provedor por insatisfação com os serviços e com o nível de atendimento atual. O Instituto Yankee Group divulgou pesquisa realizada no mesmo ano sobre propensão de mudança no mercado corporativo em função da portabilidade numérica e detectou que 53% dos consumidores empresariais fariam a mudança de operadora, caso pudessem manter o número de telefone.