A ConQuist, empresa de consultoria, pesquisa e educação corporativa, realizou no Rio de Janeiro no dia 7 de outubro, a I Conferência Rio como Polo de Telesserviços, que reuniu mais de 150 executivos da área de call center. Defesa do consumidor, adaptação ao decreto 6523 dos SACs, casos de sucesso e incentivos oferecidos a cidade do Rio de Janeiro foram alguns dos temas abordados durantes as palestras. Roberto Madruga, fundador da ConQuist, mediou a primeira palestra que abordou o tema “Autoridades do poder público debatem as potencialidades do Rio de Janeiro como Polo de Telesserviços”. Personalidades do poder público marcaram presença na mesa de discussão.
Outro ponto alto do evento foram o coquetel de comemoração pelos sete anos da ConQuist e o happy hour no fim da Conferência. Os participantes puderam interagir e trocar idéias. Ao final da última palestra já era possível escutar uma agradável bossa nova que preparava os convidados para o relaxante happy hour que fechou o evento. A ConQuist tem o objetivo de realizar a segunda edição dessa Conferência, contando com a presença dessas e de outras personalidades do mercado para dar continuidade as discussões e abrindo novas. A próxima acontecerá em junho de 2010.
