A Miercom, empresa de testes independentes, apontou as soluções de comunicações corporativas da Avaya como as mais confiáveis e seguras e “sobreviventes” do mercado. Já a Nemertes Research, empresa que analisa o valor de tecnologias emergentes, concluiu que a Avaya oferece as melhores soluções em comunicações unificadas, pois são capazes de atender as necessidades específicas das companhias.
O prêmio Melhor Avaliação da Miercom refere-se aos testes de benchmark feitos com o software Avaya Communication Manager, servidores, gateways, além de clientes do Avaya one-X e usuários finais, comparados às ofertas da concorrência. Com foco no poder de recuperação, confiabilidade e segurança de uma instalação típica da Avaya, a Miercom apontou que as soluções “provaram ser altamente imunes às redes desconhecidas e à quedas de energia, bem como a lacunas de segurança durante falhas de bateria”.
Além disso, a Nemertes Research ofereceu às comunicações unificadas da Avaya um prêmio PilotHouse por Melhor Soluções Verticais. O prêmio foi baseado em uma pesquisa com mais de 500 formadores de opinião em TI, que estão utilizando Comunicações Unificadas, e que avaliaram os fabricantes em diversas áreas, incluindo produtos, visão, serviço ao consumidor, valor, entre outros. A Avaya foi vencedora, com a nota média geral mais alta entre clientes, em oito mercados verticais.
