A SPCOM foi a primeira agência de telemarketing da América Latina certificada internacionalmente com o ISO 9002, em maio do ano passado. Há cinco anos atuando no mercado, a SPCOM utiliza equipamentos como Distribuidor Automático de Chamada, PABX digital, Fibra Ótica, aplicações CTI e PA’s inteligentes, equipadas com fax server e voice mail para oferecer maior agilidade na implantação de novos serviços.
A SPCOM aposta na capacidade da empresa em oferecer soluções diferenciadas para conseguir o reconhecimento internacional. “ A qualidade oferecida aos clientes, o uso das mais avançadas tecnologias de telecomunicações e informática que possibilitam oferecer soluções completas e uma equipe altamente qualificada são os principais diferenciais da empresa no mercado”, diz a Diretora da SPCOM, Alexandra Periscinoto.
A empresa é especialista no planejamento e gerenciamento de campanhas de Telemarketing Ativo/Receptivo, Agendamento de visitas, Atendimento ao Cliente, Gerenciamento de Carteira de Clientes, Recuperação de Clientes, Segmentação de Banco de Dados, Cross Selling e Fulfillment.
