Teleperformance e MO&PC oferecem solução de cobrança

Para o executivo, o Brasil é um mercado em expansão para empresas de cobrança, devido ao alto nível de inadimplência. “Na hora de reaver uma dívida, é mais vantajoso recorrer a empresas especializadas em cobrança, que garantem o recebimento e evitam problemas posteriores na justiça. Nos EUA, por exemplo, mais de 90% da inadimplência é resolvida por meio de cobrança pré-jurídica”, afirma Régis Augusto Noronha, diretor Comercial e de Marketing da Teleperformance Brasil. Até o final do ano, a meta da MO&PC no Brasil é chegar a 100 PAs e 200 atendentes. Para os próximos três anos, a empresa pretende reunir equipe de mil profissionais nas centrais de atendimento gerenciadas pela Teleperformance Brasil.

No Brasil, o principal foco de atuação da empresa serão as companhias do setor financeiro, automotivo e de cobrança de serviços públicos e privados. Uma das vantagens oferecidas pela MO&PC a essas empresas está na tentativa de fechamento de acordos com os devedores antes de a dívida chegar a juízo. “Além de uma experiência de mais de 15 anos no segmento de cobranças, ofereceremos como diferencial aos clientes relatórios constantes das negociações via internet”, finaliza Madero.