O Terra, internet banda larga, disponibiliza nova Central do Assinante. Pelo endereço www.centraldoassinante.terra.com.br, os assinantes poderão ter acesso às funcionalidades do serviço com mais rapidez, como esclarecimento de dúvidas, solicitação de serviços, suporte técnico on line, entre outras. Para navegar pela Central do Assinante Terra é preciso digitar login e a senha.
As principais novidades são: suporte técnico on line – um chat exclusivo para que o assinante possa contatar o Suporte Técnico do Terra e esclarecer dúvidas sobre acesso e serviços; status e gerenciamento dos serviços – assinante pode consultar num só lugar quantas novas mensagens há na sua caixa postal, qual é o espaço em disco disponível no álbum de fotos e no disco virtual e informações de todos os outros serviços; pode criar caixas postais adicionais, redirecionar e-mails, acionar a resposta automática; solicitação de serviços opcionais – quem quiser tornar o uso da internet mais eficiente, pode solicitar a assinatura de novos serviços via web. Além disso, a Central do Assinante disponibiliza funcionalidades como extratos de contas, alteração de dados cadastrais, configurações que tornam possível acessar o Terra durante viagens entre outros.