No dia 30 de novembro, a ClienteSA promove o treinamento “Como construir um atendimento com qualidade”, ministrado por Edison Andrades. O curso tem como objetivo aprimorar o atendimento através de técnicas que facilitem o desenvolvimento do agente, tanto presencial como ao telefone. Além disso, deve reciclar habilidade e sugerir novas formas de abordagens e conduções no atendimento, elevando a qualidade e o resultado do contato. O treinamento também irá abordar conceitos técnicos de atendimento, gerando o maior valor agregado possível, a aumentando assim o valor percebido pelo cliente.
Serviço:
Data: 30 de novembro
Horário: das 8h30 às 17h30
Local: Espaço TD Paulista (Al. Santos, 1893 – Sala 4, 11º andar – Cerqueira César, SP)
