Em comemoração aos seus 20 anos, a AM3 realiza o Workshop Probare, no dia 27 de outubro, em São Paulo. Durante o Café da Manhã, os palestrantes irão mostrar como as empresas podem se beneficiar com o Probare, adequando as operações às normas regulamentadoras, como a Lei do SAC, a lista para bloqueio de telemarketing e a NR17.
O 1º painel será ministrado por Ana Maria Moreira Monteiro, presidente da AM3, que irá falar sobre a autorregulamentação. Depois será a vez da Alexandra Periscinoto, presidente da Spcom e coordenadora do Probare, comentar sobre os desafios e as perspectivas do programa. No 3º painel, Carmem Pinheiro, especialista em contact center, CRM e Probare, explica como evitar multas. Já Regina siqueiro, superintendente de planejamento e desenvolvimento da Sabesp, vai falar no 4º painel sobre o case da empresa. Para encerrar haverá um debate com moderação do Cesar Ken Mori, diretor da gerenciadora Ideq.
Serviço
Data: 27 de outubro
Horário: 8h30 às 12h
Local: Riema Paulista Classic Flat Service – Rua Bela Cintra, 672, Cerqueira Cásar – São Paulo/SP
Informações e inscrições pelo telefone (11) 3082-7010
Data: 27 de outubro
Horário: 8h30 às 12h
Local: Riema Paulista Classic Flat Service – Rua Bela Cintra, 672, Cerqueira Cásar – São Paulo/SP
Informações e inscrições pelo telefone (11) 3082-7010
