Yavox aposta no crescimento do mercado de SMS

O executivo explica que isso aconteceu porque o SMS se tornou a melhor alternativa de redução de despesas, sem afetar produtividade em atividades dentro e fora do País. Enquanto ligações telefônicas podem superar o valor de R$ 1,00 o minuto, uma mensagem de SMS custa R$ 0,30 ou menos. Já entre os segmentos de negócio que mais absorveram o novo serviço destacam-se os call-centers, que além de reduzir despesas, potencializa resultados porque a solução diminui o tempo de resposta, e aumenta o alcance do telemarketing ativo.

O custo de implementação e tempo de retorno sobre o investimento (ROI) também são outros motivos apontados pelo executivo. “O sistema da Yavox é o único do mercado que aproveita toda a base de aparelhos wireless como celulares, PDAs ou pagers, o que elimina a necessidade de se fazer investimentos em equipamentos ou gateways”, observa.