A Zox, fabricante de headsets, demonstrou sua nova solução na Telexpo 2000. O Telemate TM-10, composto por um pacote envolvendo uma placa discadora, dispensando outras adicionais, o software para telemarketing e o headset.
O software para telemarketing e televendas foi desenvolvido para mono e multi-operador em estações isoladas ou ligadas em rede. Pode ser utilizado também como um banco de dados com informações sobre clientes e possui funções programáveis para operar em PABX ou linha comum. O sistema permite ainda a impressão de relatórios estatísticos de atendimento. A supervisão é realizada pela estação gerente.
A placa discadora pode ser integrada a um notebook, o atendimento e desligamento são automáticos, o protocolo de comunicação padrão Hayes via serial de plataforma aberta.
br> A Zox está colhendo informações de clientes e prospects para implementar novas soluções ao sistema. A empresa espera alcançar 200 vendas na Telexpo 2000.
