iFood colhe resultados com IA conversacional
Com redução de 70% nos custos de entrega, chatbot da foodtech simplificou os processos de integração de novos restaurantes e entregadores
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Os pilares de uma estratégia que pode ser decisiva para a conquista e fidelização de novos consumidores
Jornada do cliente: decifrando um caminho essencial que une marketing e vendas Read More »
Assistente virtual Ed promete ser capaz de analisar a pergunta e fornecer resposta assertiva em poucos segundos
Passei Direto lança ferramenta de IA na rede colaborativa de estudos Read More »
De acordo com levantamento da fintech, os pagamentos contactless representaram 33,28% do total em 2022
Pagamento por aproximação chega a um terço das transações da SumUp Read More »
De forma voluntária e gratuita, empresa proporciona o desenvolvimento orgânico de um aplicativo que visa ajudar a reduzir o desperdício e a fome no Brasil
Clicksign apoia de forma voluntária plataforma de coleta de alimentos da Infineat Read More »
Empresa considera que a maternidade pode auxiliar na promoção de um atendimento mais humano
Grupo KSL incentiva presença de mães no atendimento Read More »
Mordechai Marcus Guertzenstein chega para contribuir com sua experiência em operações de grande porte
Almaviva tem novo membro no conselho consultivo Read More »
Assistente virtual “Nina” foi desenvolvida visando um relacionamento mais personalizado ágil e flexível
Nimbi cria assistente virtual para incrementar atendimento Read More »
Voltada para gestão de tarefas, controle de estoque e experiência do consumidor, solução visa melhorias em vários indicadores de gestão e relacionamento
Zebra Technologies lança novo framework para o varejo Read More »
Para a entidade, a implementação da tecnologia americana Stir Shaken, de identificação visual de chamadas no celular, aumentará a confiança no sistema de telefonia e preservará empregos
ABT acredita que verificação de chamadas anunciada pela Anatel vai proteger usuário Read More »
O evento, que reunirá especialistas em CX e líderes da indústria, acontece na Califórnia, em 10 e 11 de maio, e pode ser acompanhado gratuitamente via on-line
O futuro da experiência do consumidor é o foco do Zendesk Relate 2023 Read More »
Batizada de “PitaIA”, ferramenta se propõe a ampliar as formas de consumo dos itens entregues pela foodtech aos usuários
Diferente investe R$ 2 mi em solução de IA para experiência do cliente Read More »
Promovendo consumo consciente, canal “Voltei” une economia circular e impacto social, possibilitando renda extra direto na conta
Pernambucanas cria canal de compra e venda de roupas usadas Read More »
Integradas com o Microsoft Azure OpenAI Service, as novidades se propõem a ajudar empresas ao criarem rapidamente fluxos conversacionais personalizados
Take Blip anuncia novas funcionalidades em sua plataforma Read More »
Empresa do Grupo Stefanini busca personalizar o ciclo de vida dos usuários em diversos setores, além de flexibilizar a gestão dos programas de fidelidade
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Concorrendo com o case “Estratégias de Capacitação em Customer Experience”, empresa aguarda o reconhecimento máximo na categoria voltada para cultura em customer centric
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