Ford lança Serviço Sem Sair de Casa
Novidade permite retirada e entrega do veículo para revisão ou manutenção
Ford lança Serviço Sem Sair de Casa Leia mais »
Novidade permite retirada e entrega do veículo para revisão ou manutenção
Ford lança Serviço Sem Sair de Casa Leia mais »
Orientar e proporcionar a inclusão digital dos consumidores tem sido uma grande demanda do setor de atendimento
Como resolvo isso sem sair de casa? Leia mais »
Como utilizar os dados disponíveis para conhecer melhor seu cliente
Hábitos de consumo mudaram, e você? Leia mais »
Ao todo, são quatro experiências com narrativas imersivas que estimulam os sentidos
Baden Baden cria degustação em realidade virtual Leia mais »
Com reformulação de site e app, empresa traz inovações e benefícios ao cliente
VR usa IA para melhorar experiência no portal Leia mais »
Em três meses, MIA atendeu mais de 1.300 chamados para renegociações de débito pelo WhatsApp
Chatbot da MRV renegocia mais de R$ 21 mi Leia mais »
Clientes podem fazer consultas, transações e esclarecer dúvidas por comando de voz na assistente virtual da Amazon
Riachuelo lança skill na Alexa Leia mais »
Novo CEO chega acelerar a transformação digital e a evolução em CX
Luís Ricardo assume BTCC Leia mais »
Implementação do meio de pagamento é o melhor avanço para fintechs disruptivas crescerem no Brasil
O novo mundo com o PIX Leia mais »
Com a necessidade de recriar estruturas, novas competência centrais precisaram ser criadas
Os modelos ambidestros de negócio e a Covid-19 Leia mais »
Grandes empresas são as mais preparadas para atender às exigências da Lei de Proteção de Dados
Corrida para adequação à LGPD Leia mais »
Banco adota plataforma de decisão na área de cobrança para uma visão única do cliente
Original otimiza carteira de recuperação Leia mais »
Integração de tecnologia e canais permite elevar a experiência no atendimento
A evolução com Cognitive Contact Center Leia mais »
Empresa anuncia novo executivo de ativos digitais e marketing
Mindbe reforça equipe Leia mais »
Rede de petshops contrata Teodoro Ornelas, ex-GPA, para comandar a área
Petz cria diretoria de CX Leia mais »
Seguradora busca se aproximar mais dos clientes e corretores, oferecendo descontos e cursos grátis
Liberty relança clube de vantagens Leia mais »