CX & Innovation Congress debate experiência do cliente no centro do negócio
Evento acontece no início de novembro, em Assunção, no Paraguai, no modelo híbrido
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Solução promete ser capaz de autenticar usuários com atividade em segundo plano com novas camadas de segurança e prevenindo fraudes
Infobip disponibiliza ferramenta de verificação silenciosa Read More »
O C.HOC vai oferecer 24 horas de conteúdo, em quatro palcos simultâneos, propondo conectar o público B2B/B2C, reguladores, academia e profissionais do setor
Mercado de criptomoedas e Web3 serão temas de evento imersivo em SP Read More »
Empresa começa atendendo a CPFL, no interior paulista, cujos clientes têm agora à sua disposição um serviço em que podem controlar o consumo de suas casas por meio de um aplicativo
Luz inicia operação querendo reinventar mercado de energia Read More »
Além de loja temática em São Paulo, marca traz produtos inspirados nos personagens do Bob Esponja em edição limitada
Burger King transforma restaurante na “Fenda do Biquíni” Read More »
Além da loja virtual, a marca também patrocinará a SC21K, uma das principais Meia Maratonas do Brasil, que acontece nos dias 19 e 20 de novembro
Diadora reforça atuação no Brasil com lançamento de e-commerce Read More »
Flagship da marca traz serviço de customização das peças e personal stylist gratuito para os clientes da loja
Calvin Klein oferece experiência de personalização e styling Read More »
Transferido da capital paulista para Campinas (SP), local funcionará como hub de criação e prototipação da empresa
Comgás inaugura espaço focado em inovação e tecnologia Read More »
Solução propõe simplificar jornada de compra ao contar com agentes digitais “treinados” para diferentes categorias do varejo
Linx lança produto de inteligência artificial conversacional Read More »
Curso gratuito oferece 60 vagas para quem busca capacitação profissional na área de TI
Matera abre inscrições para Bootcamp de Gestão e Relacionamento com Cliente Read More »
A naPorta é responsável pelas entregas de produtos do e-commerce da varejista nas comunidades do Rio de Janeiro e, atualmente, em São Paulo
Riachuelo fecha parceria com startup de logística que atua nas periferias Read More »
Mais de 40% disseram que o universo on-line toma muito do seu tempo, enquanto 32% se sentem usados porque as empresas exploram seus dados pessoais
Desejo de “se deletar” da internet está presente em 20% dos brasileiro Read More »
Relatório aponta Centauro como líder nas categorias conteúdo e personalização, política de compra, carrinho e check-out
Eshopper destaca e-commerces do mercado esportivo com melhor experiência Read More »
Sem limite de vagas e 100% on-line, o curso aprofunda assuntos como e experiência do cliente, indicadores e perfis de consumidores
Movidesk lança certificação gratuita para analistas de atendimento e suporte Read More »
Guia aborda os conceitos e mapeamento da jornada de compra e os diferenciais da experiência do consumidor entre o ambiente físico e o digital
Track.co lança manual com boas práticas em CX para Black Friday Read More »
Flávia Vitoriano Seabra chega com a meta de contribuir para trazer mais resultados à marca na região, priorizando atendimento de excelência
Nice tem nova gerente de serviços WCX para América Latina Read More »