Tembici lança funcionalidade de rotas para bicicleta
Trajetos indicados priorizam as estruturas cicloviárias, além de indicar disponibilidade de bikes
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Além de aprimorar a jornada do cliente, incremento tecnológico pode aliviar a pressão nas centrais de atendimento
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Com usabilidade mobile, nova plataforma visa autoatendimento intuitivo e ágil
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Especialista em vendas de projetos e soluções especiais de TI, executivo chega chega para liderar e impulsionar o setor de vendas
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Implementações trouxeram ganhos em velocidade e praticidade ao site da varejista
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Fabrício Porto irá atuar no desenvolvimento de negócios de GC&C, estruturando e gerenciando clientes, corretores e novas oportunidades de distribuição em países da região
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Ao ser promovido, Abel Portela Silva terá como principal desafio conduzir as estratégias de atendimento em nível nacional
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Empresas da área da saúde, terceiro setor/ religioso, educação e varejo são as que mais investiram na proteção de dados
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Rede de farmácias passa a fazer uso da assistente virtual da Amazon para agendamento e informações de testes de Covid-19
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Incentivados pela ação Boleto Sustentável Allcare, clientes da gestora optam pela versão digital que pode ser acessada até por Whatsapp
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Um bom começo é saber, com precisão, a situação real dos colaboradores em cada processo de valor do qual participa
Experiência do funcionário: um dos focos para o varejo em 2022 Read More »