Porto Seguro, Azul e HDI lideram ranking de satisfação de seguradoras
Qualidade no atendimento é a característica com melhor avaliação na pesquisa do setor
Porto Seguro, Azul e HDI lideram ranking de satisfação de seguradoras Read More »
Mais Notícias
Roldão fecha parceria com a Cornershop by Uber
Atacadista busca ampliar opção aos compradores no ambiente on-line
Roldão fecha parceria com a Cornershop by Uber Read More »
Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento
Cabe às marcas criarem experiências e serviços que se adaptem ao consumidor digital, ágil, on-line, imerso e em constante mudança
Omniconsumidores dominarão nova década do atendimento Read More »
Track anuncia aquisição da Hfocus
Com iniciativa, startup projeta atingir R$ 1 bilhão em valor de mercado até o final de 2026
Track anuncia aquisição da Hfocus Read More »
Apex América tem novo diretor comercial no Brasil
Como parte do plano de expansão, executivo chega para agregar na estratégia de vendas, alavancando novos negócios, com foco em operações de alta complexidade
Apex América tem novo diretor comercial no Brasil Read More »
Cultura Inglesa lança loja on-line com produtos customizados
Culture Lovers opera no conceito de fan store e receita se reverterá em ações socioculturais
Cultura Inglesa lança loja on-line com produtos customizados Read More »
Os destaques do atendimento ao cliente em 2022
De que forma a digitalização, chatbots, monitoria de qualidade, analytics e omnichannel farão a diferença
Os destaques do atendimento ao cliente em 2022 Read More »
Aceitação do PIX no e-commerce triplica
Estudo mostra que adoção da modalidade por lojistas on-line chegou a 55,9% em dezembro
Aceitação do PIX no e-commerce triplica Read More »
Erros a se evitar na cobrança empresarial
Quatro aspectos a se corrigir, mantendo sempre uma postura profissional na conversa e prezando pela empatia
Erros a se evitar na cobrança empresarial Read More »
CashMe tem nova gerente de marketing e comunicação
Camila Risden assume o cargo visando alinhar o posicionamento estratégico da marca
CashMe tem nova gerente de marketing e comunicação Read More »
Veloe adota recursos de acessibilidade e inclusão
Empresa passa a contar com diversas iniciativas, como a Maya, assistente virtual para tradução em libras
Veloe adota recursos de acessibilidade e inclusão Read More »
Allianz Partners amplia atendimento via WhatsApp
Empresa já possuía chatbot com IA há mais de três anos e pôde aproveitar a relevância adquirida no aplicativo
Allianz Partners amplia atendimento via WhatsApp Read More »
Awin tem novo diretor de atendimento ao cliente
David Lloyd assume com a missão de acompanhar cada passo da experiência oferecida aos clientes
Awin tem novo diretor de atendimento ao cliente Read More »
Riachuelo inova com inclusão digital
Empresa investe na plataforma DialMyApp como forma de educar digitalmente os consumidores
Riachuelo inova com inclusão digital Read More »
Dialog anuncia nova CXO
Ana Bolsoni assume com a missão de gerenciar a experiência ao cliente oferecida pela startup
Dialog anuncia nova CXO Read More »
Maioria dos brasileiros não sabe o que é Open Banking
Quase metade deles já ouviram falar, mas menos de 15% estão familiarizados com o conceito
Maioria dos brasileiros não sabe o que é Open Banking Read More »
