Pesquisa da Genesys mostra que mais da metade dos consumidores entrevistados afirmam que trocariam de marca após apenas 2 a 5 interações negativas Em seu […]
Os cinco erros mais comuns no atendimento ao cliente Read More »
A união dessas tecnologias traz oportunidades, mas também exige uma visão estratégica clara Autor: Rodrigo Gomes A integração entre Automação Robótica de Processos (RPA) e
RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva Read More »
SpendingPulse aponta um aumento de 10,9% nas vendas totais no varejo no Brasil em abril, em comparação com o mesmo período do ano passado A
Mastercard apresenta nova versão de indicador de gastos do consumidor no varejo Read More »
Pesquisa da Unico aponta que 93% das empresas já tratam a confiança como parte da estratégia e revela o avanço de soluções como autenticação adaptativa
Confiança é fator prioritário para tomada de decisões em ambiente digital Read More »
União tem como objetivo acelerar a inovação e maximizar o alcance de soluções digitais A Almaviva entrou em um acordo definitivo para adquirir a Tivit,
Almaviva assina com fundos do Apax acordo de compra da Tivit Read More »
Movimentações fortalecem a estratégia de transformação digital do grupo e destacam a valorização de talentos internos O Grupo Carrefour Brasil anunciou mudanças em sua liderança
Grupo Carrefour Brasil promove executivos na área digital Read More »
A iniciativa converge recursos simples e altamente complexos, como blockchain e tokenização A Elo, empresa brasileira de tecnologia de pagamentos, em parceria com a Caixa
Elo e Caixa testam tecnologia de pagamento off-line para regiões sem conectividade Read More »
Parceria permite também que brasileiros comprem ingressos para shows, festivais e outras experiências que também são integradas O Google passa a oferecer a opção de
Ingresse oferece compra de ingressos esportivos diretamente no Google Read More »
Novas capacidades de IA agente resolvem solicitações de serviço de forma autônoma e oferecem insights em tempo real A Freshworks anunciou o lançamento da nova
Freshworks anuncia nova versão da plataforma de IA Agente Read More »
Pablo Cotta vai atuar como líder estratégico na expansão de negócios e no desenvolvimento de soluções digitais para otimização do relacionamento com clientes A Matrix
Matrix Go tem novo Chief Commercial Officer Read More »
Documento define diretrizes para uso da tecnologia com foco em pessoas e novo centro de IA reúne especialistas no Brasil, Espanha e Estados Unidos A
Mapfre lança manifesto global por uma inteligência artificial ética Read More »
Estudo do Instituto Locomotiva solicitado pela 99Pay mostra que 76% das mulheres não possuem nenhuma reserva financeira, sendo. para elas, o crédito um aliado em
Mulheres têm menos reserva financeira e recorrem mais ao crédito Read More »
Até o dia de hoje, clientes encontram embalagens especiais e bem-humoradas em itens no dia a dia, como chuchu, laranja, coco, pão e morango Para
Pão de Açúcar cria ativação focada no Dia dos Namorados Read More »
Com menos tempo gasto em tarefas operacionais, é possível fazer mais com menos Autor: Fausto Reichert Em momentos de instabilidade econômica, cresce a pressão sobre
Reduzindo desperdícios e potencializando resultados com automação de vendas Read More »
Nuvem Chat é um assistente de IA nativo em e-commerces para América Latina e responde conversas no WhatsApp 24h por dia de maneira humanizada A
Nuvemshop investe R$ 55 milhões em IA e lança solução de conversational commerce Read More »
Estudo da Mastercard e a PCMI aponta que a informalidade e a falta de acesso ao crédito impede a adoção do digital nas vendas A
Apenas metade dos pequenos varistas brasileiros aceitam pagamentos digitais Read More »
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