A importância do SAC na relação duradoura com o consumidor
É indispensável contar com uma equipe qualificada capaz de transformar cada interação em uma experiência memorável
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É indispensável contar com uma equipe qualificada capaz de transformar cada interação em uma experiência memorável
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Pesquisa mostra que 52% dos consumidores preferem se deslocar até as lojas físicas, enquanto 47% utilizam e-commerce
Brasileiros se dividem entre loja física e digital nas compras de supermercado Leia mais »
Nunca foi tão importante conhecer o consumidor para engajá-lo e torná-lo fiel, garantindo a sustentabilidade das marcas
A importância de conexões duradouras Leia mais »
Novidade chega para atender diversos tipos de CNPJ com apenas um sócio
RecargaPay anuncia a ampliação da Conta PJ Leia mais »
Convenção anual de negócios é marcada por imersão e foco no alinhamento das principais estratégias para esse ano, com o cliente no centro das discussões
Netafim traz a experiência do cliente como foco em 2024 Leia mais »
Em 2023, o consumidor brasileiro visitou, em média, 7,5 canais para realizar compras
A estabilização da omnicanalidade no Brasil Leia mais »
Mudança de logo, posicionamento e estrutura de marca passa também por uma melhor CX
Com novo propósito, Decathlon reforça foco na experiência do cliente Leia mais »
Levantamento mostra que 63% dos entrevistados estão dispostos a comprar durante a data
Brasileiro pretende gastar em média R$ 200 no Dia do Consumidor Leia mais »
Relatório Mobile App Trends da Adjust revela que Shein foi novamente o app mais baixado
Número de downloads de apps de e-commerce cresce 43% em 2023 Leia mais »
Encontro analisa as perspectivas do consumidor com deficiência diante do cenário atual de comunicação
Sondery e ESPM debatem acessibilidade dentro da publicidade Leia mais »
Ex-Mercado Livre, Marco Campos será responsável pela nova unidade de negócios que oferece software para gestão logística de última milha
Eu Entrego anuncia contratação para reforçar crescimento de SaaS Leia mais »
Com aprovação de 83% dos usuários, nova feature facilita a busca e comparação de imóveis, agilizando contato com anunciantes
ZAP otimiza experiência do usuário ao agrupar anúncios Leia mais »
Com três anos de reposicionamento de marca, empresa anuncia acordo internacional e passa a mirar contratos globais
Tahto fecha parceria com a multinacional Intelcia Leia mais »
Programa reúne vantagens e recompensas exclusivas em diferentes momentos da rotina
Sem Parar lança clube de benefícios para clientes Leia mais »
Companhia aérea desenvolve ações para transformar momentos felizes dos passageiros em experiências únicas
Turkish Airlines aprimora a experiência do passageiro Leia mais »
Ao pagar uma mensalidade, clientes ativos da rede de farmácias têm acesso à teleconsultas, serviços farmacêuticos gratuitos, descontos e entregas gratuitas de compras
Ciclic e Pague Menos desenvolvem programa de serviços de saúde Leia mais »