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Alberto Horcajo é o novo presidente escolhido pela Comissão Delegada do Conselho de Administração da Telefônica S.A. O antigo presidente, Rafael Hernández, será agora responsável pelo comércio eletrônico do Grupo Telefônica como presidente da Katalyx

Francisco Calmon Gama é o novo diretor da área de Telco Solutions da Logica Sul America, empresa inglesa de soluções de TI para companhias de telefonia, energia e finanças. O objetivo do executivo será desenvolver a área que abrange as soluções de billing (tarifação), aprovisionamento e interconexão

Na diretoria de marketing e negócios assume Marco Antonio de Oliveira Theodoro e para a diretoria de operações de call center assume Paulo José da Silva. O objetivo da empresa é ampliar os serviços, tanto comercial como operacional

Gabriel Gallegos é o vice-presidente da Genesys para a América Latina e Alejandro Migliora, diretor, passa a assumir o controle da operação brasileira

O executivo vai atuar no desenvolvimento de negócio da empresa e será responsável pela expansão dos negócios e pela sinergia de todas as unidades de negócios e empresas afiliadas

12/05/00 – 20:16 – Elias Rogério da Silva sai da CPM para assumir o comando da central de atendimento da quarta maior agência de publicidade dos Estados Unidos

22/08/01 – 11:43 – Jefferson Vasques Kalil irá atuar em todo o planejamento de marketing, além de ser o responsável direto pelo call center, a assessoria de imprensa e gerenciamento do database

10/09/01 – 11:45 – Bernardo Bartijotto e Eduardo Santos Rocha têm o objetivo de gerenciar projetos e desenvolver estratégias de marketing one-to-one adequadas a operação de cada cliente da empresa

20/08/01 – 15:36 – Luiz Carlos Machado iniciou carreira na Equitel, atual Siemens; posteriormente trabalhou em duas empresas de um mesmo grupo, Lucent Technolgies e Avaya Communication, onde exerceu funções na área de produtos destinados aos mercados de Call Center e CRM

17/08/01 – 10:44 – Depois da passagem pela Work Telemarketing, José Teófilo decidiu impulsionar seu próprio negócio, a empresa Comunicação Direta, especializada em consultoria (estratégica e treinamento)

09/08/01 – 09:46 – A empresa está reformulando sua estratégia organizacional, com o objetivo de reforçar serviços e suporte aos clientes na região

30/07/01 – 10:35 – A contratação do executivo faz parte da estratégia do grupo de se posicionar no segmento de customer care com soluções de CRM e na área de billing em vários segmentos como telecom, Internet, serviços por cabo e banda larga, tecnologia e finanças.

26/07/01 – 10:26 – Topázio Silveira Neto, presidente da Multiação, empresa recentemente incorporada ao Grupo, é o novo diretor comercial do Grupo. Sua meta é dotar a empresa de presença nacional diversificada e oferecer soluções completas para cada tipo de cliente com amplo leque de serviços

20/07/01 – 11:52 – Manoel Horácio Francisco da Silva, em comum acordo com os acionistas, decidiu se afastar da empresa a partir do dia 31 de julho. Ele será substituído interinamente pelo vice-presidente de operações, José Fernandes Pauletti

19/07/01 – 12:13 – Marcelo Raza vai apoiar a estrutura de telecomunicações, fornecendo soluções na área de TI que possam agregar diferencial aos serviços. Com a contratação, a empresa ainda quer estreitar o relacionamento com clientes-empresas para agilizar a oferta de serviços adequados

03/07/01 – 11:15 – Depois de dois anos e meio, o executivo sai da Work. Ele deve decidir entre reativar sua consultoria ou assumir a operação de uma empresa que está prestes a abrir escritório na capital paulista