Concentrix anuncia compra da PK
Aquisição acrescenta portfólio de ativos intelectuais e tecnologia avançada em design de customer experience
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Outsourcing
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Atento divulga resultados globais
Vendas aumentam 34% no acumulado de 2021, com crescimento de 77% nos EUA e na região EMEA
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Callink e Captalys fecham parceria para oferta de crédito
Nova operação dá suporte para clientes que buscam serviços financeiros na plataforma de crédito digital Tomático
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AeC é reconhecida pelo ISG por serviços em CX
Investimento em tecnologia, soluções para o mercado e eficiência no modelo híbrido de trabalho são destaques da empresa no relatório deste ano
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Callink comemora 15 anos
Data celebra crescimento da organização com atividades junto aos colaboradores
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AeC cresce com nova realidade do mercado
Iniciativas se alinham à chegada das fintechs e healthtechs, crescendo em plena pandemia
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Orbitall Atendimento agora é Necxt Orbitall
Nome expressa novo posicionamento com foco na experiência do consumidor com atendimento mais humanizado e personalizado
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AeC amplia unidade de Campina Grande
Expansão dá sequência ao plano de criar um polo de atendimento digital e financeiro na Paraíba
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Kainos cresce com avanços do e-commerce no país
Focada em customer experience, empresa de BPO fecha 40% de negócios a mais no primeiro semestre ajudando o comércio eletrônico
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Algar Tech expande base de clientes em 92% no semestre
Com crescimento em vários segmentos, empresa acredita estar colhendo os frutos do ciclo estratégico fechado entre 2017 e 2020
Algar Tech expande base de clientes em 92% no semestre Leia mais »
Grupo Connvert é premiado por Liderança em Estratégia Competitiva
Conferido pela Frost & Sullivan, reconhecimento veio na nova categoria Mercado de Serviços de Terceirização da Experiência do Consumidor no Brasil
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Sitel anuncia aquisição da Sykes
Empresa combinada empregará 155 mil funcionários em 39 países e tem expectativa de atingir receita superior a US $ 4 bi em 2021
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SoftMarketing adota nova metodologia de gestão de negócios
Modelo baseada em Torres de Negócios busca oferecer mais agilidade, especialização e customização aos clientes
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Full Time reforça posicionamento
Além de anunciar novos executivos, empresa revela que dará continuidade à sua gestão com aposta em suporte premium
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Neo celebra um ano do novo posicionamento
Empresa consolida jornada de transformação digital com área virando uma unidade de negócios
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AeC é reconhecida pela Frost & Sullivan
Empresa recebe o 2021 Brazilian Customer Value Leadership Award com base em recente análise do mercado no Brasil
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