Callcenter

A implantação faz parte do plano de expansão da companhia que já está presente em 40 países. Serão investidos no Brasil cerca de US$ 3 milhões em marketing e treinamento. O valor é correspondente a 25% do faturamento da Ascent no Brasil estimado em US$ 12 milhões para 2002

A empresa está implantando sua central de atendimento latino-americana ao consumidor, em São Paulo. Coordenada pela empresa CKL, o call center oferecerá suporte telefônico e serviço de apoio técnico baseado no esclarecimento de dúvidas do usuário

A empresa lança o RCV – Revenda Certificada VoIP, que tem por objetivo fornecer ao mercado soluções de comunicação de voz por meio de revendas habilitadas a projetar, configurar e instalar os gateways VoIP que distribui

Com a participação do BancBoston Capital, que já havia investido na Telefutura em 1999, e a entrada da Votorantim Ventures, os investidores passam a deter, em conjunto, 49% do capital acionário da empresa

A Abraforte e as empresas fornecedoras de telecomunicações apoiaram a criação da AgCam. A entidade surge para estreitar o relacionamento das pequenas e médias empresas com as fornecedoras de soluções, despertando este segmento para a importância dos novos instrumentos tecnológicos

A chapa vencedora foi a Ampro Ação, que tem o objetivo de consolidar a entidade como fonte prestadora de serviços, dando suporte ao associado, bem como atuar em benefício do próprio mercado do Marketing Promocional

A conquista foi na categoria Melhor Empresa de Call Center do Nordeste. O evento envolve as melhores empresas e profissionais que atuam no Ceará e Nordeste, nos segmentos de Informática, Telecomunicações e Internet