A experiência dos clientes na adesão às fintechs
Relatório produzido pela CleverTap traz métricas do setor que identificam o comportamento dos clientes
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Estatísticas
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Alimentação e combustível pesam no bolso do consumidor
Estudo da Elo apresenta os gastos mais importantes do orçamento familiar e os setores de maior destaque nas opções de compras dos brasileiros, antes e depois da pandemia
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Mondelēz International divulga relatório anual sobre consumo de snacks
Brasileiros incluem a indulgência duas vezes ao dia em suas refeições e, apesar de cenário macro desafiador, produto é considerado em seu orçamento
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Mais de 70% dos brasileiros acreditam que vida pessoal vai melhorar este ano
De acordo com pesquisa Febraban-Ipespe, em relação ao País, 53% acham que vai melhorar, enquanto 43% acreditam que vai ficar igual ou piorar
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Inteligência artificial tem auxiliado os brasileiros
Estudo da Kantar Ibope Media registra que 93% da população já possui dispositivos inteligentes
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Tendências de consumo recaem sobre pagamentos contactless e caixas de coleta
Estudo da Zebra mostra que 80% dos compradores deverão preferir lojas que ofereçam facilidade de devolução e 75% vão optar por receber produtos em casa
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Marketing e consumo serão muito impactados pela IA este ano
Estudo da Llyc aponta os dados, as mudanças de hábitos, os superapps e o comércio descentralizado como algumas das tendências que estão mudando a vida das empresas e clientes
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O impacto da recuperação judicial das Lojas Americanas no mercado
Estudo da Kantar indica que, para minimizar os impactos, é importante entender quem é o consumidor das Lojas Americanas e seu comportamento de compra
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As tendências em consumo no 4º trimestre de 2022
Estudo do Itaú Unibanco e da Rede traz tendências e fechamento dos gastos dos brasileiros no ano passado; além de transações com cartões e passa a incorporar compras feitas com Pix
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Cresce procura por refeições mais saudáveis também fora de casa
Levantamento da Ticket mostra ainda que 39% dos estabelecimentos já notaram aumento na procura por alimentos mais nutritivos
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Stone e Propague lançam índice de atividade econômica do varejo
Em sua primeira edição, o índice aponta que as vendas cresceram 1,02% em janeiro deste ano, na comparação com o mesmo período de 2022
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As preferências do consumidor na escolha de planos de saúde
Pesquisa da 3R4 Seguros, mostra que a rede atendimento é o fator preponderante no geral e, para os idosos, a previsão de reajustes e preço mensal
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E-mail ainda é o canal favorito na comunicação com clientes
Apesar disso, estudo da Infobip revela também crescimento no uso de aplicativos de mensagens na América Latina
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Sustentabilidade: executivos acreditam em benefícios econômicos de longo prazo
Estudo da Deloitte aponta que 74% dos líderes apostam no crescimento contínuo das marcas enquanto reduzem as emissões de carbono nas operações
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Programas de fidelidade crescem mais de 49% no terceiro trimestre de 2022
Levantamento da Abemf mostra que alta também pode ser verificada na interação dos participantes com os programas, no acúmulo e resgate de pontos/milhas
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Tentativas de fraudes no Brasil representaram R$5,8 bi em 2022
Estudo da Clearsale que mapeia o cenário de golpes no e-commerce brasileiro aponta 5,6 milhões ações de cunho fraudulento no ano
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