SLA e SLM inimigo ou aliado da TI
Empresas discutirão, em evento, o gerenciamento dos acordos de níveis de serviço
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Uma aula de relacionamento com o cliente
É o que se espera também neste segundo dia do III Encontro com Presidentes, em São Paulo
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Comunicação dirigida em foco
Abemd lança segunda fase da campanha de valorização do marketing direto
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De olho no perfil do cliente
Shopping Frei Caneca utiliza a web para agilizar comunicação com clientes
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Homens ultrapassam mulheres em inadimplência
De acordo com a Telecheque, os homens são 53% dos inadimplentes brasileiros
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Software facilita segurança
A solução SDK irá beneficiar empresas que utilizam recursos de senha
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Varejo de resultados
O lojista deve apostar na especialização, ou seja, em serviços com expertise
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José Dirceu no Fórum ADVB
Ministro-chefe da Casa Civil analisará as ações do governo federal para 2005
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Uma aula de relacionamento com o cliente
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Datamidia cria para a Intelig
Agência desenvolve campanha de relacionamento para os principais clientes da operadora
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Inovação e responsabilidade social
Livro apresenta casos de sucesso que ajudam no desenvolvimento social
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Mandic aposta em terceirização
As vantagens econômicas e financeiras são muitas, e sem prejuízos na qualidade do serviço
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Oracle quer acordo de fusão
A empresa anunciou que já fez uma solicitação ao Conselho da PeopleSoft
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Empresa: marketing de futuro
Se não tiver o foco no futuro, a empresa ficará reproduzindo indefinidamente o passado
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Fórum aborda integração
Evento discute a eficiência no relacionamento das empresas com os parceiros
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Começa o III Encontro de Presidentes em São Paulo
Nesta terça e quarta-feira (23 e 24/11), líderes de grandes empresas discutem o relacionamento com o cliente
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