A experiência na velocidade do cliente
Diretor da Ford expõe de que forma a marca alimenta seu ecossistema para a rápida tomada de decisão a partir dos clientes
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Maxmilhas anuncia rebranding com incentivo às viagens
Reposicionamento da marca inaugura um novo momento do negócio e pretende evidenciar o propósito da travel tech de ajudar as pessoas a viajarem mais
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C&A lança serviço de compras de roupas usadas pelo WhatsApp
O objetivo é o de incentivar a moda circular, facilitando a venda de itens da marca na capital paulista
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O apoio da inteligência artificial para revolucionar o consumo alimentar
Executiva da NotCo expõe a trajetória da foodtech que cresce com inovação e foco no cliente
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Adriana Hartmann é a nova general manager da Mars Wrigley no Brasil
Executiva terá o compromisso de ampliar a presença da empresa em seu segmento com o fortalecimento de canais de venda, substituindo Harvey Millar no comando da divisão de chocolate, balas e snacks
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Quase 70% dos varejistas on-line consideram logística o fator mais relevante
A pesquisa da logtech Frete Rápido reuniu milhares de lojas virtuais e inclui dados sobre o transporte de cargas, os modais mais utilizados e os desafios enfrentados pelas empresas
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Seguros na era da CX: uma jornada que começa no back-end
É fundamental acurada compreensão do modelo de negócio da empresa, do ecossistema, das capacidades e do valor de cada requisito no processo de back to front e front to back
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Rappi compra a brasileira Box Delivery
Reforçando sua presença no País, empresa fortalece seu modelo ao fazer negócio com uma startup brasileira que tem atuação complementar
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Os desafios na simplificação da experiência do cliente
Diretor da Serasa Experian descreve as estratégias para criar jornadas omnichannel com atenção a proteção de dados
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Brasilprev colhe resultados com estratégias de CX
Em apenas um ano, CX Index e índice de satisfação dos clientes saltaram 9 pontos percentuais
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Faculdade do Comércio da ACSP projeta crescer até 50% no território nacional
Para atingir esse resultado, a FAC irá dobrar o número de cursos oferecidos e ampliar de 104 para 130 a quantidade de polos de ensino à distância
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MK Solutions investe na área de sucesso do cliente
Ação estratégica tem como foco a proximidade com os clientes e a agilidade em processos
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Mais de 70% das empresas não atingiram as metas de vendas em 2022
Estudo da RD Station aponta que, apesar do cenário desafiador, as empresas estão otimistas e projetam crescimento de até 50% em 2023
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Smiles e Gol lançam operadora de viagens
Criação da Smiles Viagens tem o objetivo de oferecer pacotes turísticos personalizados
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Johnson’s promove experiências no lançamento do “Blackinho Poderoso”
Ação ocorre em parceria com as redes Drogaria Venâncio, Drogasil, Pague Menos e Drogaria Globo, no Nordeste, com oficina de penteados em diversos shoppings
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Porto aplica IA no seguro de automóveis
Nova ferramenta promete otimizar o processo de sinistros ao produzir uma estimativa de orçamento em poucos cliques
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