Mediação no ambiente de trabalho
Com metodologia e estratégias, vale a pena mudarmos a cultura do “apagar incêndios” para construirmos bases saudáveis, conscientes e ascendentes
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PORCLIENTESA
Com metodologia e estratégias, vale a pena mudarmos a cultura do “apagar incêndios” para construirmos bases saudáveis, conscientes e ascendentes
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Publicação “Se Parar o Sangue Esfria” conta com insights para quem quer criar uma marca forte sob a ótica de um empreendedor da vida real
Caito Maia aprofunda temas de branding e liderança humanizada em livro Read More »
Executivo acumula mais de 20 anos no setor automotivo e assume a liderança da equipe comercial da empresa de blindagens
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Pesquisa do IAB Brasil indica que quase metade dos internautas preferem fazer aquisições através do comércio eletrônico sem precisar comparecer à loja física
Entre os brasileiros conectados, 85% já fizeram alguma compra on-line Read More »
Diretora da Volvo Car Brasil descreve os esforços da marca na construção de um ecossistema para dinamizar o novo segmento automotivo
Criação de cultura cliente no mercado dos veículos eletrificados Read More »
Executivos de Adyen, IAB Brasil, Instituto Locomotiva e Kantar debatem insights sobre os hábitos de consumo e seus impactos no mercado
O que esperar do consumidor brasileiro em 2024? Read More »
Parceria da subsidiária da montadora com a Arcos Dorados ampliará acessos a pontos de recarga por meio dos restaurantes da rede aos usuários de veículos elétricos
Segundo pesquisa da Adobe com a Signifyd 400 líderes do comércio eletrônico nacional mostram que o setor está atento à eficiência na triagem de fraudes e outros fatores que melhorem a experiência do cliente
CX, cibersegurança e proteção contra fraudes são prioridades no e-commerce Read More »
Com mais de 30 mil clientes, corretora contrata Jhonatan Cardoso, ex-executivo da WeWork e Disney, visando ampliar iniciativas de jornada de experiência e relacionamento
Monte Bravo tem novo líder para área de CX Read More »
Os clientes devem ser, sempre, nosso principal foco, visto que suas necessidades estão se tornando cada vez mais específicas, e cabe à tecnologia nos possibilitar ferramentas para atendê-las
NRF 2024: a importância da inovação na jornada do cliente Read More »
Tubarão Atacadão e lojas Giro Lar e Lazer, redes de utilidades domésticas, móveis e eletrodomésticos, são os primeiros a migrarem da FortBrasil
DM assume operação de cartões private label do Grupo GT Read More »
Mapeamento da Nuvei/IDC com executivos de cinco continentes aponta a diversificação como palavra de ordem para sobreviver na chamada ‘era dos pagamentos conectados’
Empresas divulgam serviço para ingressos de shows que reembolsa clientes em caso de imprevistos de saúde e até de desemprego involuntário
Eventim e MetLife lançam conceito de ingresso protegido Read More »
Executivos da Cassi descrevem a trajetória que vem permitindo ampliar a base da instituição com um ecossistema digital atrelado à visão customer centric
Os desafios de CX dentro do modelo de autogestão em saúde Read More »
O benefício pode funcionar como alavanca promocional de modo a atender às demandas de cada varejo, garantindo decisões estratégicas assertivas e resultados melhores para o negócio
O uso de cashback na estratégia de precificação Read More »
Agora os membros podem utilizar seus “Avios”, a moeda de recompensa da plataforma, para ter acesso a alguns dos maiores eventos globais de esportes, entretenimento, lifestyle e cultura
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