A onda inevitável: Pagamentos P2P e P2M na mira
A verdadeira disrupção ocorre quando a economia digital abraça a inclusão financeira
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Di Santinni chega a São Paulo com inovação nas lojas
Novas lojas terão a tecnologia DS Smart para oferecer um atendimento personalizado e ágil
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Congresso ClienteSA 2023: A nova cara do mercado a partir da centralidade no cliente
Com casa cheia, o Congresso ClienteSA 2023 reuniu, nos dias 29 e 30 de junho, na Villa Blue Tree, em São Paulo, profissionais da atividade
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Oito em dez empresas com serviço de campo estão usando IA e automação
Grande maioria dos executivos do setor afirma que tecnologias têm ajudado na percepção de melhoria do atendimento e na fidelização dos clientes
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Brasil sai do Prêmio Latam 2023 com o maior número de troféus
Dezoito cases brasileiros foram reconhecidos na premiação que contou também com a participação de Argentina, Colômbia, México e Paraguai. Foram seis de ouro, sete de prata e cinco de bronze para o Brasil, com Ted, da Via, eleito Executivo ao Ano
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Classe C é a maior consumidora de Beleza e Estilo de Vida no digital
Adultos com mais de 45 anos correspondem a 34% dos consumidores dessas categorias
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Gazin lança banco digital
Aplicativo oferece uma série de serviços, como pagamentos, transferências, investimentos, consórcio, seguro
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Congresso ClienteSA 2023 reúne líderes da atividade, nesta sexta-feira (30), para uma reflexão sobre cultura customer centric
Principal evento da América Latina em gestão de clientes, Congresso reforça propósito de geração de conhecimento e celebração das melhores práticas em cultura cliente
Lembre-se disso: 100% dos clientes são pessoas
Perspectiva é a base para oferecermos um atendimento de excelência e qualidade
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Por que o tempo dos promotores é tão valioso para o varejo?
Graças a tecnologia, já existem ferramentas que promovem maior agilidade para esses profissionais
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Cesta de compras do brasileiro está mais enxuta
Estudo analisa hábitos de compras de 7,5 milhões de pessoas em mais de 3 mil estabelecimentos
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Nem heroína, nem vilã: como a IA auxilia os profissionais de comunicação
A tecnologia baseada em inteligência artificial ajuda a tornar o planejamento algo muito mais bem estruturado
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Niky se reposiciona como healthfintech
Adoção do conceito de negócio esclarece o envolvimento entre setores dentro do portfólio da empresa
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É preciso entender o indivíduo por trás do consumidor
Uma marca só se aproxima do universo de seus clientes quando se aproxima e compreende, de forma genuína, quem são eles
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O WhatsApp como canal-chave para alavancar os negócios
Estudo CX Trends 2023 mostra que 67% dos consumidores online consideram o aplicativo fácil e confiável para fazer compras
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Arezzo&Co consolida ecossistema digital
Atualmente, varejista de moda fatura mais de R$ 1 bilhão nas plataformas online, que já representam mais de 25% das receitas
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