Daki cria categoria permanente de receitas no app
Empresa celebrou a novidade em sua Semana da Gastronomia, com descontos que chegaram a 40% na aquisição de alimentos
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Charlie tem nova Chief Operation Officer
Karla Danianne de Castro será responsável pela estratégia focada na experiência do cliente e nas operações
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A força do digital no sucesso de uma logística humanizada
CEO do Freto expõe as estratégias criadas pela logtech para sanar dores no transporte rodoviário de cargas
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App da Ticket alcança 3,6 milhões de acessos mensais
Marca de benefícios insere as melhorias constantes da plataforma como parte relevante da estratégia de customer experience
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Faculdade do Comércio chega ao Rio Grande do Sul
Em parceria com a CDL Porto Alegre, a FAC-RS chega com a proposta de desenvolver a capacitação técnica e acadêmica da cadeia varejista
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Plataforma da 1datapipe propõe inclusão financeira por meio de IA
Fazendo parte do grupo Provenir AI, solução promete uma visão de 360 graus para estabelecer um perfil de cliente robusto e confiável em tempo real
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A aposta no diferencial da jornada estratégica
Executiva da CPTM expõe os caminhos de evolução com a modernização da infraestrutura e a busca pela excelência em CX no universo ferroviário
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As experiências e o futuro dos relacionamentos com clientes
Entender os clientes é essencial para relacionamentos duradouros e uma viagem ao exterior em família pode ser um ótimo exemplo sobre como colocar o cliente no centro do negócio
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Um mercado de bilhões: por que o customer success dá tão certo?
CS vai além de plataformas e serviços especializados, fortalecendo a estratégias para a análise de dados e alcançar metas específicas
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Banco Pan avança com tecnologia de observabilidade
Além de otimizar a experiência do cliente, app inteligente diminui em 58% custos com gestão de logs
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A entrega de valor nos marketplaces em busca de fidelização
Executivas de MRV&CO, Inter e Compra Agora refletem sobre a centralidade do cliente em um ecossistema cada vez mais amplo e diversificado
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Care Plus amplia teleatendimento para a rede credenciada
Com mais de 90% de nível de satisfação junto aos clientes, empresa registrou crescimento de 520% na procura por telemedicina nos últimos três anos
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TopMed e AWS selam parceria com foco em serviços de saúde no digital
Colaboração prevê desenvolvimento de soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial, para dispositivos inteligentes
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Trope cria instituto especializado em comportamento e consumo da geração Z
InstitutoZ tem como foco interpretar dados e tendências para suprir a demanda em relação aos verdadeiros nativos digitais
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Latam lança função para cliente antecipar e postergar voo por site ou aplicativo
Parte do processo de transformação digital, Serviço pode ser utilizada entre 24h e 1h40 antes de voo doméstico ou internacional
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Vendas tendem a crescer no terceiro trimestre do ano
Pesquisa IBEVAR – FIA Business School revela que varejo ampliado deve se expandir em torno de 1,7% no período
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