“Além de se preocupar com o aumento das vendas, muitas empresas precisam manter a confiança do consumidor.”
Patrícia Marinho – vice-presidente de planejamento da Datamidia,FCBi
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Software Design lança internet banking
O SDBancoNet permite aos bancos disponibilizarem seus produtos e serviços via internet. Com a ferramenta, as instituições financeiras podem oferecer, em tempo real, consultas de saldos, extratos e cobranças, informes de rendimentos, entre outros serviços
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Rede Fiat passa a realizar compras pela internet
A Abracaf lança a Abracompras, logística de compras online, para 450 concessionárias da marca no Brasil. O objetivo é reduzir atividades de pouco valor agregado para a rede, diminuindo o ciclo atual do processo de compras, minimizando custos administrativos e operacionais
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TAM registra aumento de passageiros transportados pelo Programa Fidelidade
Em 2002, cerca de 1 milhão de pessoas viajaram com bilhetes gratuitos, um aumento de cerca de 90% em relação ao ano anterior. Os passageiros transportados com prêmios do programa em 2001 somaram 526.608
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Gedas desenvolve solução de outsourcing
Com o Net 2000, a empresa automatizou todo o departamento de compras da Volkswagen do Brasil, e reduziu em até 25% os custos e o tempo de um ciclo, que vai da qualificação do fornecedor até o fechamento de pedidos
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Marketing pessoal do vendedor
O cliente compra produtos e serviços por razões como gostar da empresa, da marca, do profissional de vendas e dos benefícios que lhe possam ocasionar, levando-se em conta a relação custo e benefício. A venda, portanto, passa pelo despertar de emoções do cliente motivado pelo estímulo do homem de vendas
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Worldspan e IBM otimizam soluções para indústria de viagens
Avaliado em mais de US$ 350 milhões, o acordo permitirá a integração da tecnologia adicional da IBM à linha de soluções para viagens Worldspan, e estende a utilização da plataforma Transaction Processing Facility, processador de sistemas operacionais e transações em banda larga, que formata a infra-estrutura de software para a indústria de viagens
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Portal do IdeiasNet apresenta novos serviços
O site Ivox criou o Ivoxnews e o Cinemail. O objetivo é disponibilizar dados sobre consumidores, concorrência, e sobre um determinado segmento de mercado. Além de uma newsletter semanal que traz a relação dos lançamentos de filmes e DVDs
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Grupo Repullo atualiza sistema de gestão de cooperativa de crédito
Com o sistema as operações passam a ser automatizadas, permitindo o aumento do nível de satisfação dos associados com atendimento baseado em tecnologia web
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Intelig lança programa de marketing para canais
O Fundo Intelig de Comunicações irá beneficiar os agentes autorizados, através de um sistema de pontuação, no qual eles poderão escolher ações de marketing que desejam colocar em prática visando a geração de negócios. Para isso, a Intelig irá disponibilizar 1% da receita líquida gerada por eles para um fundo de investimento
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WBI analisa marketing e comunicação digital
Nos dias 29 e 30 de janeiro, em Porto Alegra (RS), a empresa ministrará o curso com objetivo de identificar e analisar as oportunidades de marketing disponíveis na internet. Assim como recursos de marketing e comunicação com o público-alvo das empresas
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Medidata e Terabeam oferecem transmissão de dados por meio óptico
Em parceria, as empresas visam oferecer serviços para provedoras de serviços de voz, dados e imagens corporativos que demandam soluções de alta capacidade, rápida implementação e excelente relação custo x benefício para acesso de última milha
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Equant renova contrato para gerenciar rede global da Merck
A empresa assinou a prorrogação do contrato com a Merck KGaA para continuar gerenciando e monitorando sua rede global até o final de 2004. Atualmente, mais de 100 instalações são interligadas via Equant LAN Access com o objetivo de criar uma rede de dados privada LAN para Wan
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Daruma anuncia novo presidente
José Luis De Souza assumiu a presidência com a missão de consolidar a posição da empresa no mercado e desenvolver novas áreas de negócios, oferecendo novas plataformas de serviço e sistemas existentes no portfólio do grupo Urmet
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E.piphany integra CRM aos servidores de aplicação IBM e BEA
A empresa anuncia a integração dos servidores de aplicação WebSphere (IBM) e BEA WebLogic Server (BEA Systems), baseados na linguagem J2EE à sua plataforma de CRM, E.6, para aplicações de vendas, marketing e serviços
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Consist inaugura portal para clientes
A ferramenta dinamiza a relação diária com os usuários da empresa com informações de um banco de dados abastecido e atualizado constantemente. No Portal, o cliente conhece novos produtos e pode procurar solução necessária para o seu negócio, assim como se comunicar com o Suporte Técnico On-line
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