Aiqfome moderniza operação e aumenta taxa de conversão
Empresa de delivery do Magalu tem mais de 2 milhões de vendas mensais em cidades com menos de 200 mil habitantes
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Cliente SA
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Estratégia de CX na base das transformações
Executiva da Porto expõe a amplitude da reestruturação do grupo em atendimento a várias necessidades dos clientes
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Nubank organiza rotina em transações, planejamento e compras em nova versão do app
As novidades do aplicativo têm o propósito de facilitar a organização dos clientes em diferentes momentos da vida financeira
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A experiência do cliente na vistoria automotiva
Sócio-diretor da Super Visão descreve o crescimento da empresa cujo propósito é dar transparência e segurança na decisão de compra de veículos
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Marisa usa dados para impulsionar presença no digital
Com apoio da All in, rede varejista registra aumento na participação da receita vinda do on-line, por meio de campanhas personalizadas e automatizadas
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Suvinil inaugura loja container no Rio Grande do Sul
Baseado em um conceito de arquitetura sustentável, espaço foi criado a partir do reaproveitamento de containers marítimos
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Porque 2021 foi revolucionário para marcas e usuários
Ano foi pródigo na introdução de novos conceitos, vocabulários, estratégias e táticas que podem impactar os mais diversos mercados agora e no futuro
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BK Brasil arrecada R$ 4 milhões em doações
Doações arrecadadas em arredondamento de compras feitas nas lojas das marcas Burger King e Popeyes foram destinadas para 15 ONGs no país
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Getnet lança máquina de pagamento produzida a partir de resíduos plásticos
Empresa já produziu 70 mil unidades do modelo POS 3G Wi-Fi a partir de equipamentos que seriam descartados
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O papel disruptivo da sustentabilidade na experiência do cliente
CEOs de BeGreen, Metha Energia e Green Mining debatem presente e futuro na produção e no consumo mais conscientes
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Coca-Cola celebra 80 anos de Brasil com investimento no pequeno varejo
Com R$ 200 milhões, empresa anuncia nova fase da plataforma “Coca-Cola dá um gás no seu negócio”
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Fórum Brasileiro de Fidelização acontece em setembro
Com palestrantes nacionais e internacionais, a quinta edição vai debater o mercado de fidelidade em encontro presencial
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Azul atinge recordes nos índices de satisfação do cliente
Em julho, companhia superou as próprias marcas, chegando ao NPS de 63 pontos
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Decathlon passa a utilizar scooters elétricas nas entregas em São Paulo
Novos veículos reforçam o compromisso com a redução de emissão de CO2 da empresa por meio de investimentos em mobilidade sustentável
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Salux Technology cria diretoria de CS e CX
Udsom Pereira assume a área visando ampliar o olhar para toda a jornada do cliente, entender suas necessidades e garantir a aderência das soluções
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A reinvenção da experiência do consórcio com o digital
CEO da Klubi descreve os caminhos da fintech que aposta em uma jornada totalmente on-line
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