Prêmio Latam terá café de apresentação
Em nome da Aloic, ClienteSA reúne participantes na sede da Estácio, em São Paulo
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Esqueça a idade e a classe social do consumidor
Quatro alicerces fundamentais para quem busca fazer branding de vanguarda no século 21
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PMEs devem investir mais em inovação
Mais da metade das empresas pretendem inovar de alguma forma entre 2018 e 2020
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Maioria dos consumidores brasileiros são omnishoppers
Compradores têm primeiro contato com produto na loja física, mas conclui aquisição no ambiente online
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Desejos do consumidor para o ano de 2018
Aumentar renda e poupar dinheiro são prioridades dos brasileiros para esse ano
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Stefanini realiza Hackathon no RJ
Participantes deverão criar uma solução para melhorar a experiência do usuário de telecom
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Quem ganhou o coração dos clientes em 2017?
Consumidores mostram crescente preferência por marcas globais em vez de produtos locais
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Já não somos os mesmos
Vem aí um novo mercado, em construção (acelerada)… Em entrevistas, profissionais refletem sobre transformação da atividade
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Como atingir a excelência em serviços
ESPM abre inscrições para novo curso de férias de atendimento a clientes
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Impactos do envelhecimento do brasileiro
Baby boomers dão preferência à facilidade de deslocamento e infraestrutura do bairro para escolher onde viver
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Qualidade ao invés de quantidade
Marketplace da Via Varejo aumenta NPS em 100% após revisão de processos
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Como transformar dados em informação
Livro aborda a construção de modelos quantitativos para tomada de decisões
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Webmotors alerta sobre celular ao volante
Ação aposta em imagens de acidentes e app que encobre notificações de mensagens
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Elas darão o que falar em 2018
Gerente de pesquisa de transformação digital da Frost & Sullivan elenca 10 tendências em TIC
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Plataforma chinesa DiDi Chuxing compra 99
Investimento busca acelerar a inovação e o crescimento do mercado na AL
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Vivo lança suporte via app
Clientes de serviços fixos residenciais podem solucionar questões técnicas remotamente
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