O impacto das novas tecnologias
Estudo estima que 85% das profissões que existirão em 2030 ainda não foram inventadas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Dídio Pizza inicia venda de pizza pelo Facebook
Chatbot permite ao cliente fazer o pedido diretamente pelo Messenger
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Delta quer ouvir os clientes
Com promoção, companhia aérea pede ideias para tornar experiência de viagem mais agradável
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Mudança no marketing da Visa
Luciana Resende Lotze assume o cargo de VP Sênior da área para América Latina e Caribe
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Business to influencers, a mais nova tendência
Como criar pontes e conexões genuínas entre marcas e influenciadores, com foco no cliente
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A excelência no relacionamento
Curso de férias da ESPM aborda o atendimento a clientes para pequenas e médias empresas
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Futuro do e-commerce será mobile?
Pesquisa aponta que 59% dos internautas já fizeram ao menos uma compra por meio de aplicativos
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Casal cria o Tinder da decoração
Com uso de inteligência artificial, plataforma on-line conecta decoradores e clientes
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Nespresso lança plataforma de conteúdo
Projeto mostra processo de cultivo e produção de grãos pelo olhar dos clientes
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Mastercard adquire empresa de IA
Com aquisição, empresa quer elevar em qualidade e segurança as experiências de consumo
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Como um bom feedback pode melhorar os resultados
Com cliente mudando, empresa deve acompanhar ou será substituída
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Na contramão – ou puro diferencial?
E-commerce mantém crescimento, conquistando a confiança com comodidade, preço competitivo, mas sobretudo oferecendo boa experiência de compra
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Zôdio chega ao Brasil trazendo inovação
Rede europeia abre as portas este ano, em São Paulo, prometendo oferecer nova experiência de compra
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RIOgaleão incentiva mudanças
Após passar por renovação, aeroporto oferece cortes de cabelo, maquiagens e tatuagens aos passageiros
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Em direção ao consumo sustentável
Apesar de enxergarem como tema importante, apenas 28% dos brasileiros são consumidores conscientes
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Uma alternativa eficiente
Cinco motivos para apostar em plataformas online para alavancar vendas de lojas físicas
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