Gamificação: tire proveito das motivações do cliente
Como usar essa estratégia a favor para gerar mais engajamento
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Imovelweb quer elevar qualidade no setor
Palestra para clientes ressalta importância da conexão emocional para gerar negócios
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Assistente digital reordena jornada de consumo
Estudo mostra oportunidades e desafios com a expansão destes dispositivos
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O cliente de celular na mão
Como pensar no ambiente da loja a partir da experiência do usuário e do pagamento móvel
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Clientes estão mais satisfeitos com telefonia celular
Estudo traz ainda ranking das operadoras por força da marca e valor percebido
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Quatro coisas que é preciso saber sobre atendimento
Observe também os fatores ligados indiretamente aos serviços prestados
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E-commerce é quase unanimidade
Pesquisa aponta que 89% dos internautas brasileiros fizeram compras online no último ano
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Aquela mãozinha para as startups
Pesquisa aponta interesse de investidores brasileiros, porém com uma aposta baixa
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A sofisticada demanda por simplicidade
Hoje, perde quem não questiona tudo e ganha quem antevê transformações radicais e relevantes
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Novidade na Schneider Electric
Luciana Bettega assume a área de marketing e comunicação da empresa no Brasil
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Atendimento é chave para conquista do cliente
É tudo uma questão de comprometimento com a resolução do problema
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Nivea cria experiência para sentir música na pele
Container percorre cidades que recebem os shows do projeto musical da marca
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Transformação digital é sobre pessoas
Ideia principal não é vender tecnologia, mas entender tudo o que pode ser melhorado e otimizado
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Tempo de mudanças radicais
Mais da metade das empresas brasileiras de serviços financeiros está investindo em transformação digital
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Mudanças na equipe da Brasilprev
Ângela de Assis assume área comercial e de marketing, enquanto Ilton Luís Schwaab será o diretor financeiro
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Oportunidades no mundo digital
Pesquisa revela que 10 mi de pessoas buscaram informação sobre seguros na Internet só no 1º trimestre
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