Wearables: Uma moda que não pegou?
Apesar da demora para ganhar força, tendência merece ser vista ainda com atenção
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Cliente SA
PORCLIENTESA
O varejo de olho no futuro
É fundamental conhecer as tendências do setor e entender o impacto que terão
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Marca própria mantém crescimento
Apesar do resultado, setor no Brasil ainda tem pouca participação se comparado à outros mercados
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Qual é a diferença entre CRM e SFA?
Tecnologias não são a mesma coisa, porém elas se complementam
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A inovação inevitável
O comportamento dos jovens diante de tantas mudanças que já aconteceram e outra tantas que virão
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Livelo abre programa para todos clientes
Programa de fidelidade cria também uma rede de coalizão com parceiros do e-commerce
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Muito além do LinkedIn…
Cuidados e dicas para no uso das redes sociais para o relacionamento B2B
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ShopFacil.com avança na experiência digital
Chatbot do marketplace no Facebook Messenger interage por voz com os clientes
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Seja líder da transformação digital
Algumas mudanças devem ser adotadas de forma estratégica e com foco em resultados
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E-commerce com valor agregado
Tendências e dicas para melhorar o relacionamento com os clientes no varejo virtual
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SulAmérica leva ouro no Prêmio Abemd
Case desenvolvido pela Jotacom foi premiado na especialidade Campanha/Programa
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Big Data com foco em negócios
Curso da ESPM terá profissionais do Gloogle, Facebook, Oracle, Teradata e IBM Watson
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O que é cocriação na gestão de clientes?
Modelo coloca cliente como participante das soluções e corresponsável pelo resultado
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A disruptura inevitável
Com mudanças tão radicais, processo de transformação digital traz desafios, mas também novas oportunidades em relação à experiência do cliente
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Também tem startup ajudando o varejo
Da experiência na loja à entrega de produtos, relatório traz 216 empresas brasileiras que estão inovando
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Algar Telecom lança nova versão de app
Em linha ao trabalho de transformação digital, aplicativo traz novos recursos aos clientes da operadora
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