ABA realiza ABA Insights
Evento contará com seis painéis e duas palestras internacionais, tendo cases de grandes empresas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Glambox mira mercado masculino
Em parceria com o Instituto Lado a Lado pela Vida, empresa lança caixa com produtos para homens
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Troca água em casa por smartphone?
Para 42% dos internautas é preferível ficar 24 horas sem água ou luz do que seu mobile
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Treinado à imagem e semelhança
Whirlpool vê os colaboradores como os principais representantes da marca junto aos clientes
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Características do consumidor online
Um perfil fragmentado, mas que vem interagindo cada vez mais entre meios físico e digital
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O lado humano conta!
Bom relacionamento entre empresa e cliente envolve harmonia de ambos os lados
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Aprenda a lidar com a geração Z
Jovens, mais conectados, autodidatas e ágeis, esse grupo vem mudando a forma de atendimento
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Uma parte pelo todo
Ciente de que um atendimento fideliza, 5àSec capacita colaboradores para serem seu espelho
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Chega ao mercado nova solução de marketing
Ferramenta permite analisar hábitos de consumo, em tempo real, no PDV
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Aplicativo do Bradesco ganha nova versão
Bradesco Net Empresa permite, agora, depositar cheques utilizando câmera do smartphone
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Tire máximo proveito da Black Friday
Sete dicas para aproveitar a principal data do e-commerce
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Falta de produtos nas gôndolas cresce
Ruptura teve um aumento de quase 30% e falha na logística é responsável por 58,51% dos casos
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Seminário sobre varejo de beleza
FGV/EAESP realiza evento que debaterá sobre trade e shopper marketing para setor
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Hora das operadoras mudarem estratégia
Novas tecnologias estão fazendo com que cliente fale menos no celular e mude seu comportamento
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Vendas no e-commerce crescem mais de 17%
Ainda assim vendas do varejo total caíram 4,7% em relação ao ano anterior
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Pitney Bowes lança solução de engajamento
EngageOne Vídeo é uma ferramenta de vídeo interativo que visa aumentar satisfação do cliente
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