Qual o valor do relacionamento?
Fidelidade do cliente vem com soma de ações, sempre agregando um algo a mais na relação
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Como ser lembrado até depois da compra?
Na busca pelo cliente, marcas devem atender as necessidades e despertar associações positivas
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Salesforce anuncia o Salesforce IoT Cloud
Nova solução permite que empresas conectem a Internet das Coisas com clientes
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Grandes tendências do marketing digital
Estratégia só tende a crescer no futuro, mas empresas ainda mostram dificuldades na sua execução
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O foco tem que ser do cliente
Mais do nunca, relacionamento é pilar fundamental para construção de uma base sólida
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Unidas lança programa de relacionamento
Com Unidas Frequente cliente pode ter fila preferencial na locação de automóveis
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Marketing e comunicação na era digital
Livro mostra as novas regras do marketing nas plataformas digitais
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Gerar valor ao que é valorizado
Para evitar comparações, é preciso entregar aquilo que realmente interessa ao cliente
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Uso da Internet pelo celular cresce
Em 2011, 15% dos brasileiros se conectavam pelo dispositivo. Em 2014, foram 47%
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Easy Taxi lança app para relógio
Em parceria com a Sony Mobile, aplicativo agora também funciona no SmartWatch3
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Mudança de hábito!
Crise leva classe C a remanejar seu consumo para conseguir manter padrão de vida
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Cada cliente, uma reação
Às vezes, criar diversas ações para se aproximar pode ter um efeito contrário
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JBS tem nova estrutura organizacional
Empresa passa a ter Presidência Global de Marketing e Inovação e Presidência Global de Operações
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Portal chega para mudar relação de compra
Fliig permite que cliente escolha produto ou serviço e decida quanto quer pagar por ele
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Idec realiza curso sobre uso do CDC
Objetivo é mostrar como as companhias podem vender melhor ao conhecer pontos da lei
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Relacionamento deve ser holístico
Cada vez mais, empresas devem pensar em maneiras de se aproximar do cliente pelo lado emocional
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