Oito em cada 10 confiam na compra online
Mas, para cuidado, três entre 10 assumem imprimir todo processo de compra e e-mails
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Syonet apresenta novidades na Fenabrave
Empresa mostra app Syonet, novo módulo para os concessionários se relacionarem com clientes
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Azaleia lança site
Em novo formato, página está mais moderna e visa ser importante canal com cliente
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Inbound marketing para driblar crise
Estratégia tem sido escolhida pelas empresas, que de sejam conquistar mais atenção de clientes
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“Mercenários” das operadoras?
Esse é o perfil da maioria dos clientes latino-americanos, significando que são pouco fidelizados
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Julho tem queda na satisfação
INSC apontou redução de 2,5 pontos percentuais, mas indústria alimentícia teve alta
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Workshop sobre nova classe média
Cantareira Norte Shopping debaterá assunto com apresentação de Renato Meirelles
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Seekr apresenta nova versão de plataforma
Novo software multicanal inclui análise de Big Data e monitoramento por geolocalização
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Três passos para e-commerce eficiente
Farmácia e cosmético teve o segundo maior volume de pedidos no varejo online
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Brasil é penúltimo no ranking de sorriso
País só está abaixo do Japão no atendimento ao cliente. Irlanda está em primeiro lugar
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Mambo lança e-commerce e app
Ferramentas têm objetivo de facilitar e otimizar experiência de compra do cliente
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Satisfação de clientes com bancos diminui
Em julho, índice apontou uma queda de quase oito pontos percentuais
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ABA desmitificou marcas em evento
Encontro de profissionais contou com cases de marcas como Twitter, Coca-Cola e Pirelli
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Oito em dez compraram por conta da promoção
Das compras feitas por impulso, mais de 33% foram feitas em supermercados
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Poupatempo visa serviços via smartphones
Governo de SP está negociando com operadoras para que usuários não tenham custos nas transações
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Pronto para a melhor idade?
Kimberly-Clark realiza treinamento com PDVs para atendimento ao público sênior
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