Construindo uma visão do cliente
MDM e Big Data são estratégias para as empresas conseguirem conhecer o seu público
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Congresso mundial de vendas diretas
Evento acontecerá pela primeira vez no Brasil
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Gerando confiança ou desconfiança?
Na era da reputação, empresas devem pensar mais no “quem somos” do que no “o que produzimos”
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Nikon lança e-commerce no Brasil
Loja virtual terá inicialmente a mais de 200 produtos, além de suporte direto
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Escalabilidade no e-commerce
Sete passos para as empresas conseguirem uma estrutura eficaz e com tráfego desejável
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Open data: é preciso compartilhar dados
Informações abertas ao público em geral não são um ameaça, mas sim uma vantagem competitiva
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Medindo a satisfação do cliente
Indicadores de Performance no ponto de venda são um meio para saber a experiência do público
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BMW com site mobile
Clientes poderão acessar página da empresa exclusiva para smartphone e tablet
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Confiança paulistana em queda
Mulheres se mostraram mais incrédulas com o cenário econômico futuro do que os homens
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Estratégias de performance para startups
Desempenho online é algo que precisa ser planejado com cuidado pelas empresas
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Qual é o caminho da satisfação?
Atendimento é a primeira opção para conquista do cliente, com 25%
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ADP tem novo diretor
Executivo assume área de relacionamento para a América Latina
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Novos aplicativos da Suvinil
Empresa passa de três para seis plataformas mobile, a fim de auxiliar cliente na hora da pintura
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A roda da melhoria
Livro apresenta os 8 Is para a procura da melhoria contínua
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Marcas que simpatizam e inspiram
Não só fornecem produtos e serviços, marcas conceito possuem uma relação mais profunda com cliente
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