Qual é o caminho de satisfação do cliente?
Atendimento é a escolha do momento, responsável por 25% da formação do alto commitment
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Uso da segunda tela pelos brasileiros
Oito em cada dez veem TV e usam Facebook ao mesmo tempo no horário nobre
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Brasil é o último em entregabilidade
Apenas 60% dos e-mails marketing no País chegam à caixa dos destinatários
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Se beber, não dirija
A fim de passar mensagem para cliente, Bacardi lança ação em parceria com Waze
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Confiança do cliente em elevação
Pelo terceiro mês seguido, indicador da FecomercioSP teve elevação dos pontos
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Controle muda de mãos
Crowdsourcing permite que empresas aperfeiçoem serviços e produtos com apoio dos clientes
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Transformação no comércio varejista
Como as novas tecnologias estão fazendo com que o momento da compra seja diferente?
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McCain tem novo gerente de marketing
Executivo trabalhará junto a equipe de varejo, com objetivo de aumentar presença da marca
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Perfil das agências de propaganda de SP
Empresas entrevistadas geram R$ 3,2 bilhões de receita bruta e 10.318 pessoas contratadas
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Cresce presença das marcas próprias
Produtos dos varejistas já alcançam 60% das casas brasileiras
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Ambev economiza com PET 100% Reciclada
Já houve uma economia de quase 13 mil toneladas de material virgem e produção de 400 milhões de novas embalagens
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Novo app para fidelização de clientes
Belezuca tem como objetivo elevar competitividade no comércio eletrônico
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Em fase de crescimento
Crowdsourcing vem se mostrando como importante ferramenta para o sucesso das empresas com clientes
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Nova plataforma de mídia social no Brasil
Ferramenta utilizada na campanha de Obama e Merkel chega ao mercado brasileiro
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Amil adere ao reconhecimento facial
Investimento em tecnologia vida agilizar o acesso ao prontuário eletrônico
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Central Nacional Unimed aprimora atendimento
Beneficiários agora poderão acessar Guia Médico a partir de tablets e smartphones
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