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Com a presença do CEO da Gennie e do CIO da Avivatec, ClienteSA News debate o desafio da inovação diante das leis
A regulamentação pode inibir a inovação com inteligência artificial? Read More »
CEO da Segue descreve a trajetória da fincare que combinando propósito e lucro
Oferta de crédito com impacto social Read More »
A autenticidade, o entretenimento e a conexão com os consumidores estão se tornando elementos-chave para a transformação do mercado atual
Social commerce e live commerce: a nova fronteira do varejo on-line Read More »
Executivos de Mercado Ads, Pague Menos/Extrafarma, Adsmovil e Clube do Varejo debatem os pontos que tornam essa estratégia inevitável
A revolução do retail media na busca pelo cliente Read More »
Executiva da Creditas Benefícios relata a estratégia adotada para crescer de forma sustentável
A jornada do cliente em crédito com educação financeira Read More »
Executivo da Seguros Unimed expõe a jornada da empresa para fortalecer os colaboradores e reter os clientes
O plano estratégico para colocar o cliente no centro Read More »
Graças ao potencial dessa tecnologia, hoje já é possível entender de maneira clara qual a necessidade do cliente e entregar respostas mais efetivas no diálogo
IA será a verdadeira protagonista no supermercado do futuro? Read More »
É preciso que as entidades responsáveis adotem medidas capazes de identificar e mitigar os casos de ilícitos
É mesmo Angus o que está na sua mesa? Read More »
Executivos da Construtora Patriani descrevem como a experiência do cliente é alimentada com várias ações com foco em transparência e conveniência
A construção de empatia durante a jornada do cliente Read More »
Pesquisa da Adyen mostra, também que, globalmente, o setor varejista perdeu US$ 429 bilhões com ataques fraudulentos em 2023, uma média de US$ 2,98 milhões por empresa
Maioria dos varejistas brasileiros esperam crescer acima de 50% em 2024 Read More »
Algo que requer uma cultura organizacional sólida, de forma que todos na empresa compartilhem os mesmos valores e objetivos
O poder do encantamento com o consumidor Read More »
Diretora executiva da Stella Barros Turismo mostra como é possível aproveitar o legado da humanização para a entrega de novas experiências
Cultura cliente construída na conexão emocional Read More »
Executivos de Seara, Positivo e BRbots mostram como cases brasileiros venceram premiação internacional com soluções exemplares
A difusão da criatividade brasileira em cultura cliente pelo mundo Read More »
Uma estratégia poderosa é a combinação dos princípios fundamentais da fidelização com a implementação de um clube de benefícios que oferece experiências e descontos exclusivos
Os princípios fundamentais da fidelização de clientes Read More »
VP da Carajás Home Center descreve como foi possível expandir o negócio com a centralidade no cliente
Crescimento com base na cultura cliente Read More »
A transformação digital não apenas beneficia os consumidores, mas também impulsiona a inovação no segmento
Da era analógica à revolução digital com a IA no setor de corretoras de seguro Read More »
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