Estudos mostram que empresas que equilibram seus investimentos entre topo e fundo de funil alcançam melhores resultados
Autora: Fernanda Cunha Lima
No atual cenário de marketing digital, um dos maiores desafios que enfrentamos é a saturação do investimento em fundo de funil. Muitas empresas com uma maturidade digital avançada já estão aproveitando ao máximo os consumidores que estão prontos para a compra, mas encontram dificuldades em escalar seus negócios além desse ponto. Isso nos leva a uma reflexão crucial: a importância do investimento em mídias focadas no topo do funil.
O fundo de funil é essencial para converter aqueles que já estão prontos para a compra, mas é o topo do funil que alimenta o crescimento contínuo e sustentável. Quando focamos exclusivamente no fundo do funil, podemos cair na armadilha de saturar essa base, limitando nosso potencial de expansão. Portanto, é vital investir em iniciativas que fomentem o reconhecimento de marca e alcancem novas audiências.
O topo do funil, ou “awareness” na jornada do consumidor, é a fase inicial em que os consumidores se tornam cientes da existência de uma marca ou produto. Nesta etapa, o objetivo principal é atrair a atenção de um público mais amplo, gerando interesse e curiosidade. As estratégias de marketing digital para esta fase incluem campanhas de brand awareness com utilização de anúncios pagos em plataformas como Google Ads, Meta Ads (Instagram e Facebook) e Tik Tok Ads para aumentar a visibilidade da marca.
Uma novidade recente, lançada em 2023, são as campanhas de Geração de Demanda (Demand Gen), definida pelo Google como uma ajuda aos anunciantes para encontrar e converter consumidores usando criativos visuais imersivos e relevantes que chamam a atenção e estimulam a ação no momento certo. Neste tipo de campanha é possível aplicar imagens e vídeos – que já são utilizadas em campanhas de mídias sociais. Por ser novidade, podemos dizer que esse tipo de campanha continua sendo observada pelo mercado, que está experimentando suas funcionalidades e avaliando sua real efetividade e o impacto nos resultados dos e-commerces.
A publicidade em redes sociais é uma estratégia poderosa, pois as plataformas oferecem segmentações detalhadas baseadas em interesses, comportamentos e dados demográficos, facilitando o alcance de novos públicos que se alinham perfeitamente ao perfil do cliente ideal. Além disso, ao criar públicos nas campanhas de topo de funil, é possível nutrir e utilizar esses segmentos em campanhas de meio e fundo de funil, garantindo uma abordagem otimizada e full funnel. Isso não só aumenta o potencial de conversões, mas também fomenta uma base sólida para um crescimento sustentável.
Estudos mostram que empresas que equilibram seus investimentos entre topo e fundo de funil alcançam melhores resultados. Segundo um estudo da Nielsen, campanhas de brand awareness têm um impacto significativo no crescimento das vendas a longo prazo. Empresas que investem consistentemente em campanhas de awareness observam um aumento de até 23% nas conversões em comparação com aquelas que focam exclusivamente em fundo de funil.
O investimento em mídias pagas para o topo do funil não é apenas uma estratégia de marketing, mas uma necessidade para qualquer empresa que deseja crescer e se destacar no mercado competitivo. Ao focar no reconhecimento de marca e na atração de novos públicos, estamos preparando o terreno para um futuro próspero e cheio de oportunidades. Por isso, ter em mente que essa abordagem equilibrada é a chave para o sucesso no marketing digital, investir em mídias pagas para o topo do funil garante um crescimento sustentável e contínuo, trazendo novos clientes para a base e mantendo um fluxo constante de conversões.
Fernanda Cunha é sócia e CEO da Kipiai.
