Espaço inédito para network e reflexões contará com o lançamento de Vencendo com Propósito e a presença de autores dos três volumes da série de livros “A Revolução pelo Cliente”
“A preocupação com a qualidade agora se entrelaça com a construção da jornada do consumidor, na experiência oferecida sob o ponto de vista do mesmo e dentro de propósitos bem claros.” “Acompanhar todas as tendências, ouvir todas as percepções, mas sem jamais perder a essência da marca. Esse é o vínculo invisível e permanente que mantém o cliente dirigindo o nosso propósito.” “Para o negócio, o fato de o propósito estar na frente do dinheiro, surge uma empatia natural com o consumidor.” Essas são algumas das incontáveis frases que marcam os artigos presentes no livro Vencendo com Propósito, construído pelas mãos de 20 coautores, executivas e executivos que participaram da Série Lives – Entrevistas ClienteSA. Terceiro volume da série “A Revolução pelo Cliente”, ele será lançado dentro do espaço “Confraria do Conhecimento”, durante o Congresso ClienteSA 2022, no próximo dia 27, no Villa Blue Tree, em São Paulo.
Nessa área, criada de forma inédita para o evento, os participantes do Congresso poderão conversar com os coautores desse e dos volumes anteriores – As Lideranças Desafiadas e A Ebulição Inovadora -, além de darem sugestões de temas e autores para o quarto volume da série, a ser lançado ainda este ano. “Convidamos todos os 60 coautores dos dois livros anteriores – e deste a ser lançado – a estarem presentes para essa troca de reflexões. Alguns são de fora de São Paulo ou estão no exterior, mas a maioria estará conosco. Estamos felizes em cumprir nosso propósito de consolidar a ClienteSA como uma multiplataforma de difusão de conhecimento dentro da cultura cliente”, afirmou Vilnor Grube, CEO da ClienteSA e da Aloic.
Serviço
Espaço Confraria do Conhecimento – Congresso ClienteSA 2022
Data: 27 de junho
Horário para encontros na Confraria: 9h às 19h
Coquetel de lançamento do livro: 12h
Local: Villa Blue Tree – Rua Castro Verde, 266 – Chácara Santo Antônio – São Paulo/ SP
Informações e inscrições: https://congresso2022.clientesa.com.br/
