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Marketing de relacionamento

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A Madia Marketing School – MMS dá início às inscrições para o curso “Marketing de Relacionamento Avançado”. As aulas acontecem nos dias 23, 24 e 25 de junho. Em sua 20ª turma, o curso tem como objetivo dar suporte para que os profissionais possam melhorar as atividades de pós-venda e, principalmente, o relacionamento com os clientes diretos e indiretos. Realizado em formato de workshop, o curso é composto por aulas laboratoriais, dinâmicas de grupo e apresentações de cases.

 

O Marketing de Relacionamento Avançado é destinado aos profissionais das áreas de marketing, comunicação, relacionamento e atendimento ao cliente, além de profissionais de tecnologia da informação e sistemas de DBM. As aulas serão ministradas por Marcelo Miyashita, consultor líder na Miyashita Consulting.

 

Informações
Data: 23, 24 e 25 de junho de 2010 – quarta, das 18h às 22h, quinta e sexta, das 14h às 22h
Local: MMS – Madia Marketing School – Rua Padre João Manuel, 755, 13º andar, CJ 132 – São Paulo/SP
Informações e inscrições: [email protected] ou pelo telefone (11) 3065.6464

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A ADVB (Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil) promove no dia 18 de agosto, em São Paulo, o curso “Marketing de Relacionamento”. O objetivo do curso é mostrar a importãncia de fidelizar clientes, suas implicações financeiras, cenário e estratégia, alcançando resultados que permitam investir em novos clientes.

O treinamento, que será ministrado por Itzhak M. Bogmann, tem como público-alvo empresários, diretores, gerentes e supervisores. No programa do curso constam os seguintes tópicos: marketing de relacionamento; after marketing (pós-venda); o cliente interno; retenção de clientes; fidelização de clientes; tangibilização; database marketing; e SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).

Serviço

Data: 18 de agosto
Horário: 8h30 às 17h30
Local: ADVB – rua Treze de Maio, 1413, Bela Vista – São paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 3372-3815, pelo e-mail [email protected] ou no site www.advbfbm.org.br

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