Iniciativa, que atenderá consumidores, fornecedores e educadores de modo geral, é mais uma das frentes de atuação digital da entidade
O Procon-SP anunciou que, a partir deste mês, deu início à Educação para o Consumo a Distância, via plataforma Moodle, e passa a oferecer cursos aos consumidores. Com a iniciativa, que se soma a outras atividades já realizadas de forma remota – como as palestras transmitidas ao vivo via Microsoft Teams e pelas redes sociais – o órgão paulista de defesa do consumidor estende o alcance geográfico das suas ações de educação para o consumo, e amplia o acesso aos temas oferecidos e fortalece sua atuação para públicos diversos.
As atividades EAD voltadas para aos consumidores são gratuitas e os temas desenvolvidos têm como objetivo, dar informações que os auxiliem a conhecer os seus direitos e exercê-los de forma consciente. Isso através de discussões desde as mais específicas – o que considerar na hora de escolher um produto ou serviço, como agir quando o item adquirido apresenta problemas, o que fazer ao receber uma cobrança indevida, por exemplo – até questões mais abrangentes, como organização do orçamento, impacto das decisões de consumo no meio ambiente, influências das novas tecnologias, entre outras.
O primeiro curso, voltado ao público em geral, que já está no ar, é sobre a Lei Federal 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor. Com seis horas de duração, o conteúdo aborda aspectos da legislação, considerada uma das mais avançadas no mundo, por meio da qual o Procon-SP atua para garantir que os consumidores tenham os seus direitos respeitados e para coibir os abusos no mercado de consumo.
Projeto Saber Consumir
Por meio do Projeto Saber Consumir, também de forma gratuita, será oferecida capacitação dirigida a educadores para que este público possa desenvolver o tema consumo com alunos, famílias e comunidade. Visando abranger também empresas e fornecedores, serão disponibilizados cursos com conteúdo variados, como o curso sobre Discriminação Racial nas Relações de Consumo, no qual são abordados temas voltados à promoção do respeito às legislações e ao desenvolvimento das boas práticas nas relações de consumo.
Os conteúdos didáticos são elaborados por especialistas do Procon-SP que atuam na área de educação para o consumo, além de parcerias institucionais. Realizados na plataforma de aprendizagem a distância, Moodle, os cursos e capacitações são apresentados na modalidade sem tutor, ou seja, o próprio aluno conduz seu aprendizado, de acordo com sua comodidade e rotina. São fornecidos certificados de participação.
