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Seguradora Unimed aposta em regionalização e personalização

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Luiz Paulo Tostes Coimbra, presidente da Central Nacional Unimed

Nova linha de produtos Bem-Estar busca humanizar o cuidado com a saúde e segurança do beneficiário

A Central Nacional Unimed anunciou o lançamento do Plano Bem São Paulo, primeiro produto da sua nova linha Bem-Estar. A capital paulista é a primeira a receber a novidade, que tem como foco inicial pequenas e médias empresas e nasceu com o diferencial de ser regionalizada e com opções personalizadas. O Plano Bem São Paulo possui cobertura completa de uma rede de atendimento qualificada, com atendimento ambulatorial, hospitalar e obstétrico, exames e cirurgias conforme Rol da ANS.

A rede credenciada contempla prestadores de referência para os clientes, como o Hospital Oswaldo Cruz (Vergueiro), Hospital Vitória, Hospital e Maternidade Santa Maria e Sepaco, além de laboratórios como o A+, Cura, Crya e Femme. Em caso de urgência e emergência, o cliente tem ainda a segurança de estar assistido pela rede de atendimento do Sistema Unimed, disponível em todo o território nacional.

De acordo com Luiz Paulo Tostes Coimbra, presidente da Central Nacional Unimed, a linha Bem-Estar foi criada para que cada beneficiário se identifique com seu plano de saúde e se sinta acolhido. “O objetivo foi sair do convencional e trazer o DNA Unimed para o Bem-Estar. Nosso time saiu com a missão de ouvir as pessoas, cada envolvido na jornada do cliente. Desenhamos um novo produto baseado nas atuais necessidades de cada um, visando uma experiência que atenda as expectativas, que fortaleça o cuidado e o bom atendimento. Com um portfólio regionalizado, essa nova linha tem variações que oferecem esse cuidado personalizado e nossa meta é seguir expandindo para outras regiões. Promover saúde e qualidade de vida para que as pessoas possam viver mais e melhor é o propósito da nossa marca”.

O executivo afirmou ainda que diversos serviços on-line complementam o plano, “visando comodidade e agilidade. Para que o beneficiário tenha o que deseja com a simplicidade que precisa, conta com pronto atendimento virtual, telemedicina eletiva e telepsicologia, além do concierge assistencial de saúde, que proporciona um atendimento humanizado no cuidado com a saúde e posiciona o cliente como protagonista do seu cuidado. O benefício farmácia nas principais redes do país é outra vantagem, com descontos exclusivos em medicamentos e demais produtos”

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