Novidades é o que não faltarão no V Encontro com Presidentes. Qualidade de conteúdo também não. O evento, que marca cinco anos da revista ClienteSA e sete do portal Callcenter.inf.br, terá conteúdo renovado, além de Livraria Cultural, clínica de golfe, mini cafeteria e show de encerramento com Toquinho. Para acompanhar tudo isso já estão confirmados mais de 70 presidentes de grandes empresas, além cerca de 160 executivos. Promovido pela Grube Editorial, o V Encontro será amanhã, 28 de novembro, às 8h30, no Sofitel São Paulo (Rua Sena Madureira, 1355, Ibirapuera – São Paulo/SP).
Este ano, o evento, além de trazer a pauta discussões estratégias e táticas como relacionamento com clientes, está renovado, transformando-se no principal cenário de discussão da gestão de clientes no País, com foco em resultados. “O ponto principal é a inserção da atividade no cenário sócio-econômico, trazendo especialistas, economistas e políticos para discutir cenários, tendências. E, este ano, com a eleição presidencial, poderemos ser o primeiro evento a abordar o assunto, com cenário, talvez, novo”, aposta o diretor da empresa Vilnor Grube.
Essa quinta edição seguirá o padrão de sucesso das outras edições, abrindo à discussão de questões estratégicas na gestão de atendimento e relacionamento com clientes com foco em resultados efetivos no negócio, onde estarão os presidentes de importantes organizações, que foram capa de algumas das edições da revista ClienteSA. O evento trará os estrategistas que demonstraram as maiores visibilidades de crescimento no ano de 2006, sobretudo com as melhores práticas do mercado brasileiro. Uma oportunidade de estar em um ambiente de negócios, interagindo com os principais executivos do âmbito nacional.
Para esse ano, o evento foi dividido em quatro mesas de debate. Na primeira, com o tema “Visão Estratégica em um Novo Cenário Econômico”, serão discutidos o cenário econômico brasileiro, os reflexos das tendências no mercado externo e a mudança de governo no Brasil nos próximos anos. Depois, com o tema “Outsourcing na Geração de Valor – On Demand”, os executivos vão debater estratégias de segmentação e relacionamento com clientes. Além disso, vão abordar a importância do foco no perfil e comportamento dos clientes, como marca e diferenciação da oferta de produtos e serviços.
Na terceira mesa do evento, o tema será “Visão Corporativa no Cenário Commoditizado”. Serão discutidos os critérios para garantir sucesso na gestão da base de clientes visando agregar valor ao negócio. Por fim, com o tema “Visão Analítica”, os presidentes abordarão os cenários e as estratégias para 2007, além das perspectivas para o futuro, tendo como foco a questão de ter no cliente o diferencial para a liderança.
Serviço
Data: 28 de novembro
Horário: das 8h30 ás 20h30
Local: Sofitel São Paulo – Rua Sena Madureira, 1355, Ibirapuera – São Paulo/SP
Informações pelos telefones 6972-3634 / 35 / 2340, no e-mail [email protected] ou pelo site www.eventos.clientesa.com.br
V Encontro com Presidentes será amanhã
Novidades é o que não faltarão no V Encontro com Presidentes. Qualidade de conteúdo também não. O evento, que marca cinco anos da revista ClienteSA e sete do portal Callcenter.inf.br, terá conteúdo renovado, além de Livraria Cultural, clínica de golfe, mini cafeteria e show de encerramento com Toquinho. Para acompanhar tudo isso já estão confirmados mais de 70 presidentes de grandes empresas, além cerca de 160 executivos. Promovido pela Grube Editorial, o V Encontro será amanhã, 28 de novembro, às 8h30, no Sofitel São Paulo (Rua Sena Madureira, 1355, Ibirapuera – São Paulo/SP).
Este ano, o evento, além de trazer a pauta discussões estratégias e táticas como relacionamento com clientes, está renovado, transformando-se no principal cenário de discussão da gestão de clientes no País, com foco em resultados. “O ponto principal é a inserção da atividade no cenário sócio-econômico, trazendo especialistas, economistas e políticos para discutir cenários, tendências. E, este ano, com a eleição presidencial, poderemos ser o primeiro evento a abordar o assunto, com cenário, talvez, novo”, aposta o diretor da empresa Vilnor Grube.
Essa quinta edição seguirá o padrão de sucesso das outras edições, abrindo à discussão de questões estratégicas na gestão de atendimento e relacionamento com clientes com foco em resultados efetivos no negócio, onde estarão os presidentes de importantes organizações, que foram capa de algumas das edições da revista ClienteSA. O evento trará os estrategistas que demonstraram as maiores visibilidades de crescimento no ano de 2006, sobretudo com as melhores práticas do mercado brasileiro. Uma oportunidade de estar em um ambiente de negócios, interagindo com os principais executivos do âmbito nacional.
Para esse ano, o evento foi dividido em quatro mesas de debate. Na primeira, com o tema “Visão Estratégica em um Novo Cenário Econômico”, serão discutidos o cenário econômico brasileiro, os reflexos das tendências no mercado externo e a mudança de governo no Brasil nos próximos anos. Depois, com o tema “Outsourcing na Geração de Valor – On Demand”, os executivos vão debater estratégias de segmentação e relacionamento com clientes. Além disso, vão abordar a importância do foco no perfil e comportamento dos clientes, como marca e diferenciação da oferta de produtos e serviços.
Na terceira mesa do evento, o tema será “Visão Corporativa no Cenário Commoditizado”. Serão discutidos os critérios para garantir sucesso na gestão da base de clientes visando agregar valor ao negócio. Por fim, com o tema “Visão Analítica”, os presidentes abordarão os cenários e as estratégias para 2007, além das perspectivas para o futuro, tendo como foco a questão de ter no cliente o diferencial para a liderança.
Serviço
Data: 28 de novembro
Horário: das 8h30 ás 20h30
Local: Sofitel São Paulo – Rua Sena Madureira, 1355, Ibirapuera – São Paulo/SP
Informações e inscrições pelos telefones 6972-3634 / 35 / 2340, no e-mail [email protected] ou pelo site www.eventos.clientesa.com.br
